Владельцев квартир заставят платить еще за одну услугу: включат в квитанции с июля

В июле 2025 года тысячи россиян обнаружили в своих квитанциях новую строку — "уборка общественных помещений". Возмущение и вопросы не заставили себя ждать: что именно входит в эту услугу, как контролировать качество и почему приходится платить полную сумму, если подъезд не сияет чистотой? Разбираемся в деталях: нормативы, права жильцов, хитрости управляющих компаний и реальные способы борьбы за чистоту.

Что именно обязаны убирать: полный перечень услуг и нормативная частота

Главная тема обсуждения — что действительно должны убирать в подъезде и как часто? Ответы содержатся в СанПиНах, Постановлении Правительства РФ № 491 и Типовых договорах управления.

• Ежедневные работы (должны выполняться КАЖДЫЙ день):
• Входные группы: Тамбуры, двери, крыльцо — лицо дома, требующее ежедневной уборки и протирки, особенно в сезон дождей и снега.
• Лифты: Протирка пола, зеркал, кнопок, удаление отпечатков пальцев и следов грязи.
• Мусоропроводы: Очистка и дезинфекция площадок, где скапливается мусор.
• Первые этажи и почтовые ящики: Влажное протирание пола, перил, почтовых ящиков.

Малоизвестный факт: На практике многие УК экономят на лифтах — ежедневно протирают только кнопки, а пол и стены чистят не чаще раза в неделю, что является нарушением.

Еженедельные работы:

• Влажная уборка лестничных площадок начиная со 2-го этажа (пол, перила, иногда — двери).
• Протирка стен в местах касания (излюбленные зоны для детских ладошек и обуви).

Ежемесячные работы:

• Глубокая дезинфицирующая уборка всех этажей с использованием специализированных (не бытовых дешевых) средств.
• Чистка лифтовых холлов и лестничных клеток.
• Генеральная уборка (раз в год, не реже):
• Мытье окон и стеклянных перегородок.
• Очистка стен, удаление старых объявлений, остатков скотча и других загрязнений.
• Мытье входных и межэтажных дверей, ручек, почтовых ящиков.
• Восстановление или подкраска окрашенных элементов (если требуется).

Почему часто платим за "невидимую" уборку?

• Серые схемы управляющих компаний
• Экспертные наблюдения показывают: расхождение между регламентом и реальностью — массовое явление:
• Частота уборки занижается в 2–3 раза.
• Генеральные уборки формальны: окна моют только внизу или вовсе ограничиваются «распылением» воды.
• Обычная практика — применение дешёвых или разбавленных моющих средств.

Как взять "уборку подъезда" под жёсткий контроль

Изучите договор с вашей УК

В нём должны быть подробно расписаны: перечень услуг, периодичность, специфика применяемых средств и технологий. Не нашли — требуйте корректировки.

Фиксируйте нарушения

Фото, видео, подписи соседей, записи в журнале уборок или чатах дома — ключевые доказательства для претензий.

Требуйте перерасчета

Документально подтвердите нарушения и направьте официальную претензию в УК. Приложите доказательства. Закон на вашей стороне: вы платите только за реально оказанную и качественную услугу.

Жалуйтесь в жилищную инспекцию и прокуратуру

Если УК игнорирует претензии — не бойтесь обращаться в надзорные органы, и делать это коллективно. Практика показывает: массовые жалобы эффективнее одиночных.

Создайте инициативную группу

Чем больше жильцов — тем выше шанс на адекватную реакцию УК. В некоторых случаях коллективные действия приводили даже к замене уборочной компании.

Ваши неоспоримые права: что защищено законом

• Требовать строгого соблюдения всех нормативов и стандартов уборки
• Оспаривать плату за неоказанные или некачественные услуги
• Организовывать контроль качества жильцами
• Менять способ управления домом (создать ТСЖ или выбрать другую УК при систематических нарушениях)

Вместо вывода — как не платить за "пыльную фикцию" и добиться чистоты

Ваша активная позиция — залог чистоты и безопасности вашего подъезда. Требуйте прозрачности, не позволяйте УК халтурить и объединяйтесь с соседями. Только совместный контроль и обоснованные претензии заставят управляющих работать по правилам, а не по остаточному принципу.