Неприятный сюрприз: всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon ждут изменения с 18 ноября

Новые правила покупок в интернет-магазинах с 18 ноября

С 18 ноября покупателей популярных онлайн-площадок ожидают новые ограничения. Изменения коснутся как процесса возврата товаров, так и функциональности мобильных приложений.

Наиболее существенные изменения вводит Wildberries, лидер российского рынка маркетплейсов. Компания вводит плату в размере 100 рублей за каждый товар, не полученный покупателем в пункте выдачи. Это касается всех товаров, включая бракованные. Плата, по заявлению Wildberries, взимается за обратную транспортировку, а не за сам возврат. Таким образом, бесплатный отказ от товара станет невозможен.

Другие маркетплейсы также готовят нововведения, но связанные с обновлением мобильных приложений. Ozon, например, блокирует доступ к функционалу приложения, включая получение кода для выдачи товара, до тех пор, пока пользователь не обновит его до последней версии.

AliExpress также недавно обновил свое приложение, но в новой версии отсутствует функция сортировки товаров по цене (по возрастанию или убыванию). Эта функция, доступная ранее, теперь недоступна.

Эти изменения, вводимые крупнейшими маркетплейсами, вызывают обеспокоенность у покупателей и могут существенно повлиять на их опыт онлайн-шопинга. Некоторые эксперты прогнозируют рост недовольства среди пользователей, связанный с новыми платными услугами и ограничением функциональности.

В условиях растущей конкуренции на рынке онлайн-торговли, подобные изменения могут быть частью стратегии маркетплейсов по оптимизации логистических затрат и повышению эффективности работы. Однако, важно учитывать, что такие изменения могут негативно сказаться на лояльности покупателей и привести к оттоку клиентов.

Популярные социальные и полезные новости дня:

• Львов ждут интересные знакомства на следующей неделе, а к Скорпионам придет финансовая удача
• Обречены на счастье: идеальные пары имен для долгого и крепкого брака
• Деньги польются золотой рекой: Володина назвала три знака, которых Вселенная одарит богатством уже в эти выходные
• Гениальный математик дал прогноз на окончание СВО: когда, по его расчетам, это случится и кто одержит победу
• Удачливых Козерогов ждет сюрприз на миллион: Рыбам повезет в любви