Теперь под запретом: новые правила Wildberries и Ozon коснутся всех - как это повлияет на цены
- 5 ноября 17:14
- Виктор Халин
Wildberries и Ozon поменяли условия работы с продавцами после того, как ФАС дала свои рекомендации. Антимонопольная служба получила от площадок официальные ответы о том, что они выполнили решения экспертного совета по развитию конкуренции в сфере информационных технологий. Компании убрали те правила, которые вызывали жалобы у продавцов, сообщила пресс-служба ФАС - об этом пишет РИА "Новости".
Wildberries с 1 ноября убрал индекс остатка товара — из-за него продавцы должны были выбирать между участием в автоакциях и переплатой за хранение каждой единицы товара. Площадка также исправила работу «Конструктора тарифов» — раньше предприниматели не могли досрочно отказаться от дополнительных услуг. Теперь продавцы смогут покупать отдельные услуги без выбора опций в конструкторе, а с 18 ноября получат возможность забирать деньги досрочно.
Ozon пересмотрел правила возврата товаров, которые мешали продавцам свободно распоряжаться своей продукцией и забирать её со складов маркетплейса. Компания вернулась к старой модели возврата и добавила функцию автоматического вывоза возвратов со склада — настроить процесс можно будет один раз. Площадка также разобралась с блокировками личных кабинетов, которые происходили без объяснения причин.
ФАС считает, что выполнение рекомендаций поможет маркетплейсам учитывать интересы малого и среднего бизнеса и не допускать нарушений антимонопольного законодательства.