Магнит и Пятерочка закрывают двери перед покупателями: что скрывается за дарксторами и как это изменит вашу жизнь

Магазины меняют формат работы навсегда

Российские ритейлеры активно меняют подход к торговле, внедряя новый формат - дарксторы. Эти специализированные склады-магазины, куда покупатели не имеют доступа, становятся ключевым элементом для развития онлайн-продаж и быстрой доставки. Крупные сети, такие как "Пятерочка", "Магнит" и "Перекресток", уже начали активно переходить на эту модель.

Дарксторы представляют собой оптимизированные пространства, где вместо традиционных торговых залов с полками и кассами организован склад для максимально эффективной сборки заказов. Здесь работают только сотрудники, комплектующие товары для курьерской доставки. Благодаря такой организации, в одном дарксторе может храниться до 7000 наименований продукции, что значительно ускоряет процесс обработки онлайн-заказов.

X5 Group, управляющая "Пятерочкой" и "Перекрестком", уже запустила первый такой объект в Москве, планируя масштабирование по всей стране. Торговая сеть "Магнит" демонстрирует еще более амбициозные планы, открыв в Санкт-Петербурге дарксторы площадью 400 квадратных метров каждый, предлагающие ассортимент более 7000 позиций. В Московском регионе уже функционирует свыше 20 подобных объектов, и их число, по прогнозам, утроится к концу 2025 года, что свидетельствует о стремительном развитии этого направления.

Новая система предлагает ритейлерам ряд преимуществ. Сотрудники собирают заказы быстрее, не отвлекаясь на покупателей, а складская организация позволяет хранить больше товаров на меньшей площади. Кроме того, продукты дольше сохраняют свежесть и товарный вид, поскольку их меньше контактируют с людьми.

Однако переход к дарксторам несет и определенные сложности. Покупатели лишаются возможности лично осмотреть и потрогать товар перед покупкой, что может увеличить количество возвратов и снизить удовлетворенность клиентов. Также сокращаются спонтанные покупки, которые обычно приносят магазинам существенную прибыль.

Масштабное внедрение дарксторов неизбежно трансформирует рынок труда в розничной торговле. Спрос на продавцов-консультантов снизится, тогда как потребность в сборщиках заказов и курьерах значительно возрастет. Изменится и городская логистика: дарксторы можно размещать в промышленных зонах с более дешевой арендой, освобождая дорогостоящие площади в центральных районах для других целей. Это решение меняет привычные представления о розничной торговле.

Как сообщалось ранее, крупнейшие торговые сети России, включая "Пятерочку", "Магнит" и "Перекресток", активно внедряют дарксторы. Эти склады-магазины, не предназначенные для посещения покупателями, позволяют размещать до 7000 товаров и полностью ориентированы на быструю сборку и доставку онлайн-заказов. X5 Group уже открыла первый такой объект в Москве, а "Магнит" запустил аналогичные склады в Санкт-Петербурге. К концу 2025 года число дарксторов в Московском регионе может утроиться.

Как сообщалось ранее, российские торговые сети начали внедрять дарксторы — специализированные склады без доступа клиентов, предназначенные для интернет-заказов и быстрой доставки. Этот формат активно развивается: так, X5 Group, управляющая "Пятерочкой" и "Перекрестком", первой открыла такой склад-магазин в Москве. Позже "Магнит" запустил объекты площадью 400 квадратных метров в Санкт-Петербурге, предлагающие ассортимент свыше 7000 товаров. К концу 2025 года число дарксторов в Подмосковье, где уже функционирует более 20 подобных объектов, планируется утроить.