Относится ко всем, кто пользуется Wildberries и Ozon: с сегодняшнего дня отбирают и деньги и товар

Мошенники придумали свежую схему, чтобы выманивать у людей личные данные и деньги. Все начинается со звонка: вам якобы звонит сотрудник пункта выдачи популярного интернет-магазина. Он предлагает доставить ваши недавние покупки прямо домой. Звучит удобно, но есть подвох: для "оформления" этой услуги вас попросят назвать СНИЛС, ИНН, а иногда и код из СМС, которое придет во время разговора.

Об этой опасности предупредила Дарья Верестникова, руководитель компании по кибербезопасности STCrypt (SafeTech Group), в беседе с РИА Новости. Этот многоступенчатый обман направлен на то, чтобы либо сразу получить доступ к вашим деньгам, либо собрать ваши персональные данные для дальнейших махинаций.

Этап первый: Звонок от "сотрудника пункта выдачи"

Представьте: вы сделали заказ онлайн и ждете его. Тут раздается звонок. Голос на том конце провода представляется работником пункта выдачи и очень любезно предлагает привезти ваш заказ на дом. Конечно, это кажется привлекательным. Но затем "работник" говорит, что для этого ему нужны некоторые ваши данные: номер СНИЛС, ваш ИНН, а порой настойчиво просит продиктовать код из СМС-сообщения, которое "вот-вот должно прийти для подтверждения".

Именно в этот момент нужно насторожиться. Дарья Верестникова подчеркивает: "Мошенники постоянно улучшают и придумывают новые способы забрать деньги у людей. Недавно стала популярной схема, когда вам звонят якобы из пункта выдачи маркетплейса и предлагают привезти заказанные товары на дом. Правда, для этого нужно сообщить личные данные: СНИЛС, ИНН, а иногда и код из СМС".

Этап второй: В игру вступает "представитель власти"

Если вы все-таки сообщили свои данные "любезному сотруднику", аферисты переходят ко второй части плана. Вскоре вам снова звонят. На этот раз человек представляется сотрудником правоохранительных органов – например, "майором" или "следователем". Он сообщает очень тревожную новость: ваш аккаунт на портале "Госуслуги", по его словам, только что взломали, и ваши деньги на банковских счетах в большой опасности.

Далее "представитель власти" очень настойчиво советует немедленно перевести все средства на некий "безопасный" или "специальный" счет (который на самом деле принадлежит самим мошенникам). Иногда предлагают даже снять всю наличку и передать ее "надежному курьеру" из полиции, который уже якобы едет к вам. При этом, как отмечает эксперт, ваш настоящий аккаунт на "Госуслугах" может быть в полном порядке, а СМС с "подтверждениями" или "кодами отмены" приходят с подставных номеров.

Почему люди попадаются на эту удочку?

Дарья Верестникова объясняет, что такая схема часто срабатывает потому, что "Госуслуги" у многих ассоциируются с доступом к важным сервисам, в том числе финансовым. Люди боятся, что через взломанный аккаунт на них могут оформить кредиты или как-то иначе похитить деньги.

"Мошенники, использующие методы социальной инженерии, пользуются тем, что через Госуслуги теперь можно получать не только государственные, но и коммерческие услуги (например, взять микрозайм, подписать документы и т.д.), а вся безопасность часто сводится к коду в СМС. И в этом случае мошенникам даже не нужно получать реальный доступ к аккаунту – достаточно просто обмануть человека", – комментирует Верестникова. Аферисты играют на страхе, создают ощущение, что действовать нужно немедленно и другого выхода нет.

Как не стать жертвой этого обмана:

• Никогда не говорите по телефону незнакомцам свой СНИЛС, ИНН, паспортные данные, номера банковских карт, CVV-коды и коды из СМС. Настоящие сотрудники банков, маркетплейсов или госорганов никогда не запрашивают такую информацию таким образом для "доставки" или "защиты ваших счетов".
• Если вам звонят с предложением доставки от пункта выдачи и просят личные данные – это почти наверняка обман. Просто положите трубку.
• Если вам звонит якобы "сотрудник полиции" или другого ведомства и сообщает о "взломе Госуслуг" или "проблемах со счетами" – немедленно прекратите разговор. Сами позвоните в свой банк по официальному номеру (он есть на вашей карте или на сайте банка) или в полицию по номеру 102 (или 112). Никогда не перезванивайте на номера, с которых вам звонили мошенники.
• Относитесь с большим сомнением к любым неожиданным звонкам, которые касаются ваших денег или личных данных.
• Используйте сложные и разные пароли для важных сайтов и приложений, включая "Госуслуги" и банковские сервисы, и по возможности включите двухфакторную аутентификацию.

Расскажите об этой новой схеме своим друзьям и родственникам, особенно пожилым, так как они часто становятся целью таких мошенников.