Коснется каждого покупателя: "Пятерочка" дала неутешительный прогноз грядущих проблем

Генеральный директор X5 Group Игорь Шехтерман на конференции X5 Dialog заявил о серьезной проблеме, с которой могут столкнуться продуктовые ритейлеры в России — дефицит кадров. Единственным выходом из ситуации он видит автоматизацию процессов. В ближайшие 3-5 лет компания планирует активно внедрять автоматизацию и роботизацию.

Заместитель гендиректора X5 Владимир Салахутдинов отметил, что кадровый дефицит является «триггером трансформации рынка». По его словам, до 30% текущих задач, выполняемых людьми, можно автоматизировать, что повысит скорость и качество работы. Примером автоматизации служат кассы самообслуживания, которые уже обрабатывают до 50% трафика в некоторых магазинах.

X5 Group активно внедряет новые технологии, такие как система управления складами Nexus WMS и голосовое управление Voice picking, что уже позволило значительно увеличить производительность и снизить количество ошибок на складах. Внедрение роботизированных решений также позволит оптимизировать логистические процессы и сократить затраты на инфраструктуру.

Эти изменения помогут X5 Group не только справиться с текущими вызовами, но и повысить эффективность бизнеса в долгосрочной перспективе.

Источник: pnz.ru