Жалоба №2230

Ежегодно в декабре магазины предоставляют потребителям огромный ассортимент сладких новогодних подарков на любой вкус и кошелек. При выборе таких наборов необходимо быть предельно внимательными. Приобретать их нужно в местах организованной торговли (магазины, торговые базы, официальные места торговли). В первую очередь обращайте внимание на наличие маркировки (этикетки). В обязательном порядке она должна содержать информацию: наименование подарка; наименование документа, в соответствии с которым изготовлен продукт; сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях хранения, дате и месте изготовления; адрес, фирменное наименование изготовителя, наименование и адрес упаковщика, дата упаковывания, вес подарка и цена в рублях. К подарку должен прилагаться список, содержащий полную информацию о подарке, количестве конфет с указанием их названия и фабрик-изготовителей. Сладкий новогодний подарок не должен содержать скоропортящиеся продукты (кремовые кондитерские изделия, йогурты). Игрушка, находящаяся в пищевых продуктах или поступающая в розничную торговлю вместе с пищевым продуктом, должна иметь собственную упаковку. Допускается наружное размещение игрушки пластмассовой на упаковке пищевого продукта. Упаковка должна быть безопасной и исключать риск, связанный с удушьем ребенка. На упаковку пищевого продукта, содержащего игрушку, должна быть нанесена предупреждающая надпись «Содержит игрушку». Маркировка должна быть легко читаемой, доступной и для осмотра и идентификации. Каждый потребитель на приобретенный новогодний подарок и игрушки, вложенные в подарок, может потребовать документы, свидетельствующие о безопасности продукции. Сладкие новогодние подарки подлежат возврату или обмену в случае, если он оказался некачественным. Потребитель имеет право либо вернуть уплаченные деньги, либо обменять товар на качественный с соответствующим перерасчетом стоимости. В Управлении Роспотребнадзора работает «горячая линия»: потребители могут задать свои вопросы и получить ответы. Номера телефонов: 8-800-707-61-77, 68-19-44. Режим работы: с 10:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45.