Жалоба №7029
Статья 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулирует отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания.
Вместе с тем, с 01.01.2021 г. на основании постановления Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1515 (далее – постановление Правительства № 1515), предлагая потребителю дополнительные услуги, предприятие общепита должно однозначно указать, платные они или нет. Необходимо предоставить клиенту возможность ознакомиться с информацией о таких услугах, например, об условиях их оказания.
Кроме того, в силу постановление Правительства № 1515 с 01.01.2021 г. запретят без согласия потребителя включать в договор (заказ) расходы, которые не входят: в стоимость продукции, указанной в меню или прейскуранте; цену иных платных услуг, выбранных потребителем. То есть, речь идет о чаевых и других платежах.
Следовательно, потребитель вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг (расходов), а если они оплачены, - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Популярные
Сантехники поставили точку в вопросе: можно ли бросать туалетную бумагу в унитаз - даже при мощном сливе
29 июля«Не причиняй добро без просьбы»: 3 жизненных принципа Бехтеревой, которые понимаешь только с возрастом
3 августаТуалетной бумагой не пользуюсь уже года три: нашла новый метод - дешевле и удобнее
30 июляОгурцы „По‑Царски“: готовлю каждый год, потому что ни одна банка не взрывается
2 августаГеотканью кройте клумбы: вот как на грядках трудится обыкновенный картон — и это реально лучше
1 августаСоветские ковры и рейки вместо громоздких конструкций: как собрать вертикальный сад даже без инструментов
1 августаОгурцы „По‑Волгоградски“: один секрет, и они получаются твёрдыми, как в детстве
12 августаСантехники поставили точку: можно ли запускать стиральную машинку 2 раза подряд
6 августаКупила в «Чижике» обычную клеенку, но не для стола: показываю, как за 50 рублей защитить подоконник на годы
11 августаТуалетной бумагой не пользуюсь уже года три: нашла новый метод - дешевле и удобнее
15 августаСкупаю в «Светофоре» разделочные доски не для кухни: вот как я превратила их в стильный декор для дачи
29 июляПомидоры по‑болгарски: как закрутить баночку с тем самым кисло‑сладким вкусом из детства
5 августа7 шин и тачка стеклянного боя: простой способ сделать садовую дорожку с дизайнерским размахом
2 августаБаварские огурчики: сделала первую банку по этому рецепту — и теперь домашние требуют добавки каждый день
10 августаИз Fix Price силиконовые подстаканники тащу пачками: когда подруги узнали зачем, тоже бросились в магазины
1 августаБабушкин секрет, от которого помидоры наливаются румянцем за сутки: работает даже в холодное лето
1 августаСкупаю в «Светофоре» разделочные доски, но не для кухни: вот как превратила их в стильный декор для дачи
15 августаКупила в Fix Price ЭВА коврики для прихожей, но приспособила их на грядках: показываю, как
15 августаУпругие и сладкие как мед: маринованные помидорки "Конфетка" - съедаются самыми первыми
16 августа«Бабушкину» плитку не снимаю: простой способ превратить унылый санузел в современный за выходные
2 августа