Жалоба №7029
Статья 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулирует отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания.
Вместе с тем, с 01.01.2021 г. на основании постановления Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1515 (далее – постановление Правительства № 1515), предлагая потребителю дополнительные услуги, предприятие общепита должно однозначно указать, платные они или нет. Необходимо предоставить клиенту возможность ознакомиться с информацией о таких услугах, например, об условиях их оказания.
Кроме того, в силу постановление Правительства № 1515 с 01.01.2021 г. запретят без согласия потребителя включать в договор (заказ) расходы, которые не входят: в стоимость продукции, указанной в меню или прейскуранте; цену иных платных услуг, выбранных потребителем. То есть, речь идет о чаевых и других платежах.
Следовательно, потребитель вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг (расходов), а если они оплачены, - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Популярные
Осенью обрезаю малину по методу Мичурина: кусты живут до 20 лет и дают ягоды размером с крупную черешню
28 сентябряМышей из погреба провожаю без церемоний: один деревенский приём — и хвостатые ищут зимовку в другом месте
29 сентябряНовогодние праздники снова перенесли из-за ситуации в стране: каникулы в январе уже не будут прежними
8 октябряКрасная Огненная Коза заглядывает в тарелки: что поставить на стол в Новый год — 2027, чтобы рогатая хозяйка осталась довольна
2 октябряЗабудьте про колышки и спальники — палатки уходят в прошлое: как отдыхают на природе в 2026 году без сырости
30 сентября2 стакана в таз — и вековой нагар слетает со сковороды, словно скорлупа с варёного яйца
18 октябряКомпостная яма пыхтит как котёл плодородия: в сентябре заливаю в неё жижу — к весне земля жирнее сливочного масла
28 сентябряПрощай, палатка: умные туристы выбирают новые форматы отдыха, которые избавляют от сырости и холода
9 октябряОвнам - алые розы, Ракам - белые лилии: лучшие цветы для букетов по гороскопу на День учителя и не только
30 сентябряДва стакана в таз — и вековой нагар сходит со сковороды, как скорлупа с варёного яйца
11 октябряВ мэрии Йошкар-Олы назвали дату начала отопительного сезона
28 сентябряУмные немцы забыли про обогреватели: они перешли на новый тренд — полчаса и в комнате тепло, как в бане
6 октябряИзношенные шины обшиваю деревянными рейками: как собрать дачный пуф в «дубовом пиджаке»
4 октябряПочему у губок для посуды разные цвета - это вовсе не для красоты: как оттенок спасает сковородки от порчи
13 октябряЗакупаю в "Светофоре" коврики-травки рулонами: один тащу на веранду, другой в теплицу — ещё 3 применения в быту
9 октябряСпатифиллуму подаю «минеральный коктейль»: подкормка для цветущих — и белые «паруса» снова украшают подоконник
5 октябряПышнее пончиков и сочнее пышек: просто смешиваю молоко, сметану и масло - получаю воздушные и очень вкусные баурсаки
14 октябряСколько комплектов постельного белья должно быть у хорошей хозяйки - запомните раз и навсегда
16 октябряВместо надоевших "Оливье" и "Шубы" готовлю на Новый год яркий салат "Огненная козочка" - пикантно и необычно
4 октябряТельцам — бархатные розы, Весам — воздушные гортензии: собираем букет ко Дню матери с оглядкой на звёзды
18 октября