Жалоба №6987

На какое время по закону возможно отключение граждан от горячей воды в многоквартирном жилом доме?
Гость8 декабря 2020
  • 0

Порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг и допустимая продолжительность перерывов определены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Так, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей и холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали осуществление подачи горячего водоснабжения может быть приостановлено на 24 часа подряд.

При возникновении или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя.

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Если управляющая компания не предупреждает об отключении коммунальных услуг заранее, жителям необходимо обратиться за разъяснениями в управляющую организацию.

 Если ответ организации не устраивает и проблема с отключением от коммунальных услуг не устраняется, необходимо обратиться в контролирующий орган – Государственную жилищную инспекцию по Республики Марий Эл, в орган местного самоуправления или в органы прокуратуры.

 

Лариса Николаевна Шабердина08.12.2020 14:11
Изображение эксперта: Лариса Николаевна Шабердина

Лариса Николаевна Шабердина

Специалист народного контроля

Заместитель прокурора Звениговского района

Популярные