Жалоба №5931
Вы столкнулись с мисселингом - продажей одного продукта под видом другого. В этой ситуации было нарушено одно из важнейших прав потребителя финансовых услуг: право на полную и достоверную информацию.
Иногда банковские консультанты под видом «вкладов с повышенной доходностью» предлагают людям другие продукты, умалчивая при этом об их особенностях и не раскрывая всех рисков. В данном случае представитель кредитной организации выступил в роли страхового агента и, воспользовавшись вашей готовностью верить ему на слово, вместо договора на открытие вклада предложил подписать договор инвестиционного страхования жизни (ИСЖ).
Формально мисселинг не является нарушением закона, но его принято однозначно считать недобросовестной практикой. Все кредитные организации уведомлены Банком России о том, что граждан в обязательном порядке необходимо информировать о существенных особенностях предлагаемых им небанковских финансовых продуктов.
При этом мы рекомендуем людям очень внимательно читать все договоры, которые им предстоит подписать – это поможет избежать многих неприятных сюрпризов. А пожаловаться на мисселинг можно, зарегистрировав жалобу в Интернет-приемной Банка России на сайте cbr.ru или позвонив по телефону 8-800-300-3000.
Популярные
Новогодние праздники снова перенесли из-за ситуации в стране: каникулы в январе уже не будут прежними
8 октябряКрасная Огненная Коза заглядывает в тарелки: что поставить на стол в Новый год — 2027, чтобы рогатая хозяйка осталась довольна
2 октябряЗабудьте про колышки и спальники — палатки уходят в прошлое: как отдыхают на природе в 2026 году без сырости
30 сентября2 стакана в таз — и вековой нагар слетает со сковороды, словно скорлупа с варёного яйца
18 октябряПрощай, палатка: умные туристы выбирают новые форматы отдыха, которые избавляют от сырости и холода
9 октябряОвнам - алые розы, Ракам - белые лилии: лучшие цветы для букетов по гороскопу на День учителя и не только
30 сентябряДва стакана в таз — и вековой нагар сходит со сковороды, как скорлупа с варёного яйца
11 октябряУмные немцы забыли про обогреватели: они перешли на новый тренд — полчаса и в комнате тепло, как в бане
6 октябряИзношенные шины обшиваю деревянными рейками: как собрать дачный пуф в «дубовом пиджаке»
4 октябряПочему у губок для посуды разные цвета - это вовсе не для красоты: как оттенок спасает сковородки от порчи
13 октябряЗакупаю в "Светофоре" коврики-травки рулонами: один тащу на веранду, другой в теплицу — ещё 3 применения в быту
9 октябряПенопласт от упаковок не выбрасываю: нарезаю и укладываю под грядку — создаю «зимний пуховик» для корней
25 октябряСпатифиллуму подаю «минеральный коктейль»: подкормка для цветущих — и белые «паруса» снова украшают подоконник
5 октябряПышнее пончиков и сочнее пышек: просто смешиваю молоко, сметану и масло - получаю воздушные и очень вкусные баурсаки
14 октябряСколько комплектов постельного белья должно быть у хорошей хозяйки - запомните раз и навсегда
16 октябряВместо надоевших "Оливье" и "Шубы" готовлю на Новый год яркий салат "Огненная козочка" - пикантно и необычно
4 октябряТельцам — бархатные розы, Весам — воздушные гортензии: собираем букет ко Дню матери с оглядкой на звёзды
18 октябряПрофлист уже прошлый век: теперь ставят заборы из нового материала - красиво и тишину сохраняет
22 октябряПостельное бельё выбираю не по рисунку: ищу 2 буквы на ярлыке — сразу видно, мягкая ткань или будущая тряпка
30 сентябряЯичные ячейки набиваю раствором: после высыхания собираю садовый декор, словно каменный конструктор
13 октября