Жалоба №5897

Хочу предупредить о некачественных услугах и причинении вреда здоровью. 06 октября 2018 в 18:00 мне была оказана услуга – маникюр в салоне «Зебра». За данную услугу я заплатила 800 руб. Маникюр я сделала второй раз за последние года –первый раз в конце августа 2018 года в этом же салоне но у другого мастера. Во время маникюра на среднем пальце левой руки при обработке около кутикулы я почувствовала легкую боль, которая быстро прошла. По мере отрастания этого ногтя я стала замечать что ногтевая пластина выходящая из под кутикулы побелела. Через месяц когда ноготь немного отрос – стало заметно, что новый ноготь растет поврежденный. 21 ноября 2018 –я посетила врача в поликлинике, у меня взяли анализы и дали мне справку, что на этом ногте обнаружен грибок. Все копии документов я скинула менеджеру салона. После этого мне обещали разобраться и перезвонить. Спустя длительное время– мне руководство в устной форме отказалось возместить мои расходы на некачественный маникюр, расходы на лечение. Заразиться грибком в другом месте для меня невозможно, так как: 1. Повреждена ногтевая пластина и грибок виден именно вокруг маникюра. Травм ногтя не было. 2. Маникюр в других салонах последние 10 лет не делала. 3. Общественных мест в виде бассейнов, саун, больниц не посещала. На работу езжу на личном автомобиле. Работаю главным бухгалтером. На данный момент я провожу лечение – наружним раствором и таблетками. Таблетки выписаны очень дорогие и пить их нужно по мере отрастания всего ногтя –это несколько месяцев. Курс на неделю стоит около 600 руб. (все чеки собираю). Обратилась в Роспотребнадзор с просьбой проверить этого ИП и его салоны «Зебра» на выполнения требований санитарного законодательства. Я испытываю постоянный дискомфорт от внешнего вида ногтя, так как пока проводится лечение, нельзя ничем покрывать ногти. Не могу посещать бассейн и прочие общественные места. Пью таблетки при назначении которых у меня взяли анализ крови и которые, судя по инструкции, имеют сильные побочные действия. В связи с полученным вредом своему здоровью, понесенными денежными расходами, моральным ущербом и отказом ИП Стефанюка в добровольном возмещении моих расходов я буду обращаться с иском в суд.