Наверх
01 февраля 2018, 17:47

Незнакомец

Я купил в подарок девушке золотое кольцо с изумрудом, но позже узнал, что изумруды ей не нравятся. Товарный чек у меня сохранился. Я обратился к продавцу, чтобы обменять кольцо на другое, но мне отказали. Действительно ли нельзя обменять совершенно новое кольцо?

Ответ специалиста 1

Светлана Булатова

Руководитель Управления Роспотребнадзора по Марий Эл

01 февраля 2018, 17:48
Да. Так как золотое кольцо с изумрудом является ювелирным украшением и входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) то обменять его (даже если товар совершенно новый) не получится. В данной ситуации отказ продавца в обмене правомерен.
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru