Жалоба №4731

Следует иметь в виду, что если из-за скачка напряжения в электросети вышла из строя бытовая техника, в первую очередь, потребителю необходимо зафиксировать факт резко скачка напряжения. Порядок действий собственников, если в квартире произошла аварийная ситуация: - Необходимо в первую очередь подать заявку диспетчеру аварийной службы с сообщением о факте аварии. При этом одновременно следует направить письменное заявление исполнителю услуг с целью проведения осмотра квартиры и выявления причины произошедшей аварии. Для фиксации видов и объема повреждений, а так же для установки причины аварии создается соответствующая Комиссия. Обратите внимание, что один экземпляр акта должен остаться у вас. - Следующий шаг – определение размера ущерба. Для этого следует провести независимую оценку материального ущерба. Отмечаем, что возможно привлечение сторонней экспертной организации, которая составит смету средств, необходимых для проведения восстановительных работ. Кроме того, часть восстановительных работ можно произвести за свой счет. Помните, что в этом случае необходимо сохранять чеки, квитанции, договоры выполнения работ, подтверждающие факт восстановления утраченного имущества. 3. При наличии доказательств, подтверждающих факт причинения материального ущерба, необходимо направить виновнику происшествия заявление в письменной форме с требованием возместить объем потраченных денежных средств с приложением вышеуказанных документов. Если же исполнитель услуг на данное заявление отказывает вам в удовлетворении требования, следует обращаться в суд с исковым заявлением.