Жалоба №4608
Мы купили дочери книгу для школы, но она ей не понадобилась. Решили сдать товар обратно в магазин, но продавец категорически отказывается возвращать деньги. Разве он прав?
Несмотря на то, что статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества, она же указывает на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Исходя из содержания данного перечня следует, что не любой товар можно вернуть.
Книга, являясь непериодическим изданием, входит в указанный перечень. Кроме того, исходя из Ваших слов, является качественной. Таким образом, вернуть книгу обратно в магазин и получить за нее деньги нельзя, а отказ продавца правомерен.
Светлана Булатова
Специалист народного контроляРуководитель Управления Роспотребнадзора по Марий Эл
Популярные
Семь диких привычек из СССР, которые портят жизнь современным россиянам
28 апреляРежиссер "Бременских музыкантов" из Йошкар-Олы построит футбольное поле в родном дворе
8 маяЖенщины с этими именами находят свое счастье только после 40: их всего трое
20 апреляДевушка-кинолог из Йошкар-Олы ловит преступников и пишет детскую книгу: "Нужна твердая рука"
ВчераЛьготы льготами, но эти четыре налога в 2024 году пенсионеры обязаны заплатить
2 маяЙошкаролинцы возложили цветы к Монументу Воинской Славы
9 маяСвященник сказал, в какие цвета нельзя красить яйца на Пасху: их всего три
3 маяУ богатых людей всегда есть эта цифра в дате рождения, но деньги к ним придут только после 40 лет
6 маяЖители марийской деревни готовят обращение к Путину: "Невыносимо жить без воды, света и дорог"
15 маяЭти 3 фразы говорит только женщины с низким интеллектом: вы себя этим выдаете
1 маяРоссиян лишают "второго хлеба": за посадку картошки на даче будут безжалостно штрафовать
26 апреляКартофель в 2024 году сажайте только в эти даты: лунный календарь в помощь дачникам
26 апреляПолный запрет с 3 по 12 мая: абсолютно всех, у кого есть дача или огород, ждет неприятный сюрприз
3 маяПять имен слабохарактерных женщин: отказать не смогут никому
5 маяСо 2 мая эти знаки переосмыслят все: отношения Львов подвергнутся проверке, наступает Ретроплутон
24 апреляЛунный календарь не ошибается: посадите в эти дни картошку и получите супер-урожай
7 маяЗапомните эти 10 фраз: их вам говорят люди, которые вас недолюбливают
11 маяПолнолуние 24 апреля обогатит сразу три знака зодиака: кого Розовая Луна осыпет золотом
23 апреляЭти люди начинают сказочно богатеть и строить жизнь мечты только после 40 лет: на роду написано
12 маяЭти 4 нетипичных признака кричат о высоком интеллекте человека: проверьте себя
12 мая