Жалоба №4538

Короче такая тема обноглавшей кассирши из сети продуктового магазина. Было это относительно около месяца или двух назад, но сути дела не меняет Купил рыбу в магазине, на кассе не взял чек. В итоге оказалось, что я по ошибке взял не ту, ну все бывает, ибо нужен был один сорт рыбы, а там в отсеке одного сорта лежала рыба из другого,не увидел и хватанул не ту Вообщем я ее не распаковывал,никаких вообще физ.действий не оказал на продукт и пошел обменивать буквально спустя мин 10 после покупки. По правилам они должны вернуть деньги за такой продукт. Но злая главная кассирша твердила мне якобы такой товар обмену и возврату не подлежит,в интернете я посмотрел что за продукт *рыба* и есть ли у покупателя права вернуть его даже без чека.(Кто не знал,что без чека можно вернуть,если на продукте и упаковке есть бирка магазина,у них есть контрольный чек,в конце концов камеры видеонаблюдения в магазине есть в каждом). Вообщем возвращать они отказывались, камеры видеонаблюдения показывать нам тоже отказывались, как и выдать информацию контрольного чека, а вернули они эти долбанные 100 рублей,чтобы я сходил и взял другую рыбу, только после того, как я грозился вызвать полицию. И сказала кассирша,причем это уже была главная кассирша там: "Знаете,я Вам делаю исключение и возвращаю деньги, но это единичный случай" ВСМЫСЛЕ ЕДИНИЧНЫЙ СЛУЧАЙ? ТО ЕСТЬ ЧУТЬ ЛИ НЕ ПОЛ ЧАСА ВТИРАЛА МНЕ,ЧТО ВЕРНУТЬ ЕЕ НЕЗАКОННО, А ТУТ ТЫ САМА ЖЕ НАРУШАЕШЬ СВОИ ВЫДУМАННЫЕ ЗАКОНЫ И ВОЗВРАЩАЕШЬ ДЕНЬГИ? Это ж надо было ей ломаться,чтобы вернуть каких-то 100 рублей. Считайте,это был урок тем, кто попадется в подобной ситуации. Если Вам говорят, что товар обмену не подлежит,то спрашивайте тип товара и просите показать в постановлении пункт о невозможности вернуть деньги за этот товар,а то навешают лапшу на уши. Из-за какой то рыбы час гнуться, господи