Жалоба №3155
Муж купил в аптеке зубную щетку для годовалого ребенка, через некоторое время заметила, что срок вышел еще 01.10.2015 года. Примет ли товар аптека, вернут ли деньги? Если нет, то куда обращаться с такой проблемой?
Согласно Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара по истечении установленного срока годности, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
В соответствии с Правилом продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать с расчетом, чтобы он мог быть использован до истечения срока годности. Покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли – продажи и возврате уплаченной денежной суммы за товар с истекшим сроком годности.
В случае невыполнения требования в добровольном порядке покупатель вправе обратиться в суд с иском к продавцу, так как требования потребителей имущественного характера подлежат рассмотрению только в рамках гражданского судопроизводства.
И в интересах потребителя, он освобождается от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В соответствии с Законом Управление Роспотребнадзора по Марий Эл по ходатайству покупателя перед судом может дать заключение по делу в целях защиты прав потребителей и при наличии документов покупатель может обратиться в Управление Роспотребнадзора для привлечения виновного лица к административной ответственности по статье "Нарушение правил продажи отдельных видов товаров".
Специалист народного контроля
Популярные
«Не причиняй добро без просьбы»: 3 жизненных принципа Бехтеревой, которые понимаешь только с возрастом
3 августаОгурцы „По‑Царски“: готовлю каждый год, потому что ни одна банка не взрывается
2 августаОгурцы „По‑Волгоградски“: один секрет, и они получаются твёрдыми, как в детстве
12 августаСоветские ковры и рейки вместо громоздких конструкций: как собрать вертикальный сад даже без инструментов
1 августаСантехники поставили точку: можно ли запускать стиральную машинку 2 раза подряд
6 августаТуалетной бумагой не пользуюсь уже года три: нашла новый метод - дешевле и удобнее
15 августаКупила в «Чижике» обычную клеенку, но не для стола: показываю, как за 50 рублей защитить подоконник на годы
11 августаПомидоры по‑болгарски: как закрутить баночку с тем самым кисло‑сладким вкусом из детства
5 августа7 шин и тачка стеклянного боя: простой способ сделать садовую дорожку с дизайнерским размахом
2 августаБаварские огурчики: сделала первую банку по этому рецепту — и теперь домашние требуют добавки каждый день
10 августаИз Fix Price силиконовые подстаканники тащу пачками: когда подруги узнали зачем, тоже бросились в магазины
1 августаСкупаю в «Светофоре» разделочные доски, но не для кухни: вот как превратила их в стильный декор для дачи
15 августаУпругие и сладкие как мед: маринованные помидорки "Конфетка" - съедаются самыми первыми
16 августаКупила в Fix Price ЭВА коврики для прихожей, но приспособила их на грядках: показываю, как
15 августаВозвращаю легендарный маринад «3-6-9»: огурцы звонко хрустят, помидоры не расползаются по банке
13 августа«Бабушкину» плитку не снимаю: простой способ превратить унылый санузел в современный за выходные
2 августаСмородину обрезаю по Мичурину: куст не стареет годами — ягоды крупные, сладкие, гроздьями
2 августаСтарые джинсы не выбрасываю: вот как превратила их в стильный гаджет для дачных работ
16 августаЧеловек начинает «прибираться», когда чувствует, что жизнь подходит к концу: мудрое наблюдение Нагибина пробирает до мурашек
9 августаОбнаружила в «Пятёрочке» конфеты для гурманов: шоколадная находка с трюфельно-мятным вкусом — рука сама тянется за следующей
6 августа