Жалоба №2518

Ответ: Статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: * потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); * потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; * потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; * потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; * отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Имейте в виду, что при обращении потребителя к продавцу с одним из вышеперечисленных требований, не имеет значения, был куплен товар во время распродажи или нет, так как продавец самостоятельно устанавливает цену товара.