Развернут на кассе с полной корзиной: с 1 июля неожиданный сюрприз в магазинах
- 17:38 22 июня
- Полина Соколова
Отказ кассира принять поврежденную или заклеенную банкноту при оплате покупок стал частой причиной конфликтов в крупных супермаркетах.
Многие покупатели ошибочно полагают, что торговые точки обязаны забирать абсолютно любые бумажные деньги, однако Указание Банка России четко разграничивает дефекты, допустимые для кассовых аппаратов магазинов и коммерческих банков. Знание этих жестких критериев убережет от неприятного инцидента на кассе, когда собранную корзину продуктов приходится оставлять из-за единственной испорченной пятитысячной купюры.
Согласно действующим правилам регулятора, розничные магазины обязаны принимать рубли только с незначительными изъянами, которые не мешают идентификации подлинности. К легитимным дефектам относятся небольшие проколы, потертости, загрязнения, смазанные края или оторванные углы, если они не перекрывают серийный номер и ключевые водяные знаки.
Если же купюра разорвана пополам, склеена скотчем из нескольких частей или имеет крупные чернильные пятна, кассир имеет полное законное право развернуть покупателя. Эксперты Банка России напоминают, что такие деньги изымаются из торгового оборота, а их прием требует обязательной верификации в банковском отделении.
Существует строгий математический критерий, определяющий судьбу сильно поврежденной наличности: в коммерческом банке обменяют только ту банкноту, от исходной площади которой физически сохранилось не менее 55 процентов. При этом оставшийся фрагмент должен быть цельным, либо состоять из частей, которые бесспорно принадлежат одной и той же купюре по серии и рисунку.
Примечательно, что в практике банковского дела существуют случаи, когда на экспертизу приносят полностью обгоревшие или постиранные в машинке деньги, и если специальный трафарет подтверждает прохождение порога в 55 процентов, клиенту выдают абсолютно новые хрустящие банкноты.
Дополнительное давление на кассиров оказывает недавнее требование ЦБ, которое категорически запрещает выдавать гражданам сдачу ветхими или дефектными купюрами. Если продавец случайно примет от невнимательного покупателя порванную или разрисованную банкноту, магазин не сможет легально вернуть ее в оборот через сдачу другому клиенту, а будет вынужден самостоятельно инкассировать и сдавать в банк.
Именно поэтому сотрудники торговых сетей стали детально осматривать наличные деньги через детекторы подлинности и отказываться от любых сомнительных экземпляров, отправляя покупателей напрямую в банковские кассы для проведения бесплатного обмена.