Жалоба №6858
Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 442, вступившим в силу 14.04.2020, утверждено Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.
Установлено, что об отмене или переносе мероприятия из-за введения одного из вышеназванных режимов организация-исполнитель обязана разместить информацию на своем сайте в сети «Интернет», а в случае переноса – о дате и времени его проведения после отмены режима.
При отмене организация-исполнитель вправе предложить клиенту посетить то же мероприятие в другое время после снятия режима или возместить полную стоимость билета, абонемента или экскурсии.
Срок возврата стоимости билета – в день обращения после отмены режима, а если это касается электронного билета – не позднее 30 дней со дня обращения с требованием о возврате с помощью сайта через который оплачена услуга.
Обратиться за возвратом стоимости к организации-исполнителю или уполномоченному лицу необходимо не позднее 6 месяцев с даты отмены режима.
Постановлением Правительства РФ от 06.06.2020 № 830 в названное Положение внесены изменения в части установления 14-дневного срока для информирования об отмене или переносе мероприятия, а при невозможности в названный срок определить дату и время перенесенного мероприятия о дате и времени объявления об этом, что должно быть сделано не позднее 6 месяцев после отмены режима. Неисполнение последнего требования означает отмену мероприятия с возвратом полной стоимости билета.
Организатору культурного мероприятия предоставляется право предложить клиенту посетить перенесенное мероприятие в другое время или обменять билет на ваучер на перенесенное зрелищное мероприятие.
Кроме того с 30 на 180 дней изменяется время возврата стоимости услуги, приобретенной через сайт.
Р.В. Толстогузов
Специалист народного контроляПомощник прокурора Мари-Турекского района, юрист 3 класса
Популярные
Семь диких привычек из СССР, которые портят жизнь современным россиянам
28 апреляРежиссер "Бременских музыкантов" из Йошкар-Олы построит футбольное поле в родном дворе
8 маяДевушка-кинолог из Йошкар-Олы ловит преступников и пишет детскую книгу: "Нужна твердая рука"
18 маяЛьготы льготами, но эти четыре налога в 2024 году пенсионеры обязаны заплатить
2 маяЙошкаролинцы возложили цветы к Монументу Воинской Славы
9 маяЖители марийской деревни готовят обращение к Путину: "Невыносимо жить без воды, света и дорог"
15 маяСвященник сказал, в какие цвета нельзя красить яйца на Пасху: их всего три
3 маяУ богатых людей всегда есть эта цифра в дате рождения, но деньги к ним придут только после 40 лет
6 маяЭти 3 фразы говорит только женщины с низким интеллектом: вы себя этим выдаете
1 маяРоссиян лишают "второго хлеба": за посадку картошки на даче будут безжалостно штрафовать
26 апреляКартофель в 2024 году сажайте только в эти даты: лунный календарь в помощь дачникам
26 апреляПолный запрет с 3 по 12 мая: абсолютно всех, у кого есть дача или огород, ждет неприятный сюрприз
3 маяПять имен слабохарактерных женщин: отказать не смогут никому
5 маяСо 2 мая эти знаки переосмыслят все: отношения Львов подвергнутся проверке, наступает Ретроплутон
24 апреляЛунный календарь не ошибается: посадите в эти дни картошку и получите супер-урожай
7 маяЗапомните эти 10 фраз: их вам говорят люди, которые вас недолюбливают
11 маяПолнолуние 24 апреля обогатит сразу три знака зодиака: кого Розовая Луна осыпет золотом
23 апреляЭти люди начинают сказочно богатеть и строить жизнь мечты только после 40 лет: на роду написано
12 маяЭти 4 нетипичных признака кричат о высоком интеллекте человека: проверьте себя
12 маяОчередная волна холода: следующая неделя заставит одеться тепло, температура устремится вниз
16 мая