Счастливые сотрудники, успешная компания: как конструкторы опросов способствуют эффективному управлению персоналом

25.09.2021 10:24

Все компании, от небольших стартапов до крупных корпораций, осознают, что непросто нанять хороших специалистов. Необходимо убедить их остаться, давать максимум своих сил. От мотивации сотрудников, их уровня удовлетворённости зависит не только производительность, но и способность организации адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка. Исследования среди работников стали важными инструментами в стратегии управления человеческими ресурсами, к ним всё чаще прибегают, чтобы понять текущее состояние коллектива, а также разработать стратегии для его долгосрочного развития.

Группа компаний "Монополия" решила провести исследование для определения уровня вовлеченности и удовлетворённости своих сотрудников. Однако, для достижения этой цели, необходимо было не только определить, что изучать, но каким образом проводить исследование, выбрать правильный конструктор опросов. Для этого они прибегли к использованию платформы Поток Опросы, которая предоставила не только готовые вопросы и ответы, но и возможность настройки системы под конкретные потребности компании.

Компания могла легко адаптировать конфигурацию, учитывая разные категории сотрудников. Важным шагом было создание специализированного пульс-опроса для водителей, предоставив им возможность участвовать в опросе на смартфонах, даже находясь в рейсе.

Для стимулирования участия в опросе использовались различные коммуникационные материалы, такие как плакаты, баннеры для социальных сетей. Также проводилась email-рассылка, использовалась система умных напоминаний.

Сотрудники могли не только отвечать на вопросы, но оставлять развёрнутые ответы и обратную связь. После проведения опросной кампании HR-специалисты получили доступ к отчёту с ответами и аналитике.

Компания провела это исследование, чтобы понять, как сотрудники восприняли структурные изменения, а также для разработки корректирующих мероприятий. Результат показал, что уровень вовлеченности составляет 73%, что свидетельствует о высокой мотивации, заинтересованности в работе.

Конструкторы опросов представляют собой ключевой инструмент в процессе взаимодействия с персоналом, вот почему их ценность не может быть недооценена:

• Подгонка под уникальные потребности. Конструкторы позволяют адаптировать вопросы, структуру под конкретные потребности компании. 
• Увеличение участия. Правильно спроектированные опросы мотивируют сотрудников принимать в них участие. В случае ГК "Монополия", создание пульс-опроса, который можно было проходить с мобильных устройств, было важным фактором в обеспечении охвата сотрудников.
• Точные данные для принятия решений. Конструкторы опросов обеспечивают структурированные данные, что позволяет компаниям понять, какие аспекты работы и организации нуждаются в улучшении, разработать конкретные стратегии для роста, улучшения условий труда.
• Измерение эффективности мероприятий. После внедрения изменений система используется для измерения эффективности предпринятых мероприятий. 

Конструкторы опросов играют важную роль в понимании, улучшении вовлеченности сотрудников, а также в формировании успешной стратегии управления персоналом. Гибкость, точность, способность адаптироваться к уникальным требованиям компании делают их частью современных методов управления ресурсами, стратегий развития бизнеса.