Жалоба №990
В аптеке купила тонометр, принесла домой, а он не работает. В обмене или возврате денежных средств мне отказали. Как мне поступить и вернуть свои деньги?
Согласно закону «О защите прав потребителей», нельзя произвести возврат в аптеку медицинских товаров если они надлежащего качества. Эти товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
В указанный перечень входят товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. Например, предметы санитарии и гигиены из металла, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.
Если прибор не работает, то покупатель в праве обратиться в аптеку для возврата денежных средств. Необходимо написать письменную претензию. Будет проведена проверка качества и экспертиза. Если недостатки будут признаны производственными, а не по вине потребителя, то деньги должны вернуть или обменять товар.
В суде вы можете потребовать полного возмещения убытков, причиненных от продажи некачественного товара и компенсации морального вреда.
Специалист народного контроля
Популярные
Осенью обрезаю малину по методу Мичурина: кусты живут до 20 лет и дают ягоды размером с крупную черешню
28 сентябряМышей из погреба провожаю без церемоний: один деревенский приём — и хвостатые ищут зимовку в другом месте
29 сентябряНовогодние праздники снова перенесли из-за ситуации в стране: каникулы в январе уже не будут прежними
8 октябряКрасная Огненная Коза заглядывает в тарелки: что поставить на стол в Новый год — 2027, чтобы рогатая хозяйка осталась довольна
2 октябряЗабудьте про колышки и спальники — палатки уходят в прошлое: как отдыхают на природе в 2026 году без сырости
30 сентября2 стакана в таз — и вековой нагар слетает со сковороды, словно скорлупа с варёного яйца
18 октябряПрощай, палатка: умные туристы выбирают новые форматы отдыха, которые избавляют от сырости и холода
9 октябряОвнам - алые розы, Ракам - белые лилии: лучшие цветы для букетов по гороскопу на День учителя и не только
30 сентябряДва стакана в таз — и вековой нагар сходит со сковороды, как скорлупа с варёного яйца
11 октябряВ мэрии Йошкар-Олы назвали дату начала отопительного сезона
28 сентябряУмные немцы забыли про обогреватели: они перешли на новый тренд — полчаса и в комнате тепло, как в бане
6 октябряИзношенные шины обшиваю деревянными рейками: как собрать дачный пуф в «дубовом пиджаке»
4 октябряПочему у губок для посуды разные цвета - это вовсе не для красоты: как оттенок спасает сковородки от порчи
13 октябряЗакупаю в "Светофоре" коврики-травки рулонами: один тащу на веранду, другой в теплицу — ещё 3 применения в быту
9 октябряСпатифиллуму подаю «минеральный коктейль»: подкормка для цветущих — и белые «паруса» снова украшают подоконник
5 октябряПышнее пончиков и сочнее пышек: просто смешиваю молоко, сметану и масло - получаю воздушные и очень вкусные баурсаки
14 октябряСколько комплектов постельного белья должно быть у хорошей хозяйки - запомните раз и навсегда
16 октябряВместо надоевших "Оливье" и "Шубы" готовлю на Новый год яркий салат "Огненная козочка" - пикантно и необычно
4 октябряТельцам — бархатные розы, Весам — воздушные гортензии: собираем букет ко Дню матери с оглядкой на звёзды
18 октябряОдин кусочек в рис — и плов как в узбекском казане: рассыпается по тарелке зёрнышко к зёрнышку
29 сентября