Жалоба №990
В аптеке купила тонометр, принесла домой, а он не работает. В обмене или возврате денежных средств мне отказали. Как мне поступить и вернуть свои деньги?
Согласно закону «О защите прав потребителей», нельзя произвести возврат в аптеку медицинских товаров если они надлежащего качества. Эти товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
В указанный перечень входят товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. Например, предметы санитарии и гигиены из металла, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.
Если прибор не работает, то покупатель в праве обратиться в аптеку для возврата денежных средств. Необходимо написать письменную претензию. Будет проведена проверка качества и экспертиза. Если недостатки будут признаны производственными, а не по вине потребителя, то деньги должны вернуть или обменять товар.
В суде вы можете потребовать полного возмещения убытков, причиненных от продажи некачественного товара и компенсации морального вреда.
Специалист народного контроля
Популярные
«Не причиняй добро без просьбы»: 3 жизненных принципа Бехтеревой, которые понимаешь только с возрастом
3 августаОгурцы „По‑Царски“: готовлю каждый год, потому что ни одна банка не взрывается
2 августаТуалетной бумагой не пользуюсь уже года три: нашла новый метод - дешевле и удобнее
30 июляГеотканью кройте клумбы: вот как на грядках трудится обыкновенный картон — и это реально лучше
1 августаСоветские ковры и рейки вместо громоздких конструкций: как собрать вертикальный сад даже без инструментов
1 августаОгурцы „По‑Волгоградски“: один секрет, и они получаются твёрдыми, как в детстве
12 августаСантехники поставили точку: можно ли запускать стиральную машинку 2 раза подряд
6 августаКупила в «Чижике» обычную клеенку, но не для стола: показываю, как за 50 рублей защитить подоконник на годы
11 августаТуалетной бумагой не пользуюсь уже года три: нашла новый метод - дешевле и удобнее
15 августаПомидоры по‑болгарски: как закрутить баночку с тем самым кисло‑сладким вкусом из детства
5 августа7 шин и тачка стеклянного боя: простой способ сделать садовую дорожку с дизайнерским размахом
2 августаБаварские огурчики: сделала первую банку по этому рецепту — и теперь домашние требуют добавки каждый день
10 августаИз Fix Price силиконовые подстаканники тащу пачками: когда подруги узнали зачем, тоже бросились в магазины
1 августаСкупаю в «Светофоре» разделочные доски, но не для кухни: вот как превратила их в стильный декор для дачи
15 августаБабушкин секрет, от которого помидоры наливаются румянцем за сутки: работает даже в холодное лето
1 августаКупила в Fix Price ЭВА коврики для прихожей, но приспособила их на грядках: показываю, как
15 августаУпругие и сладкие как мед: маринованные помидорки "Конфетка" - съедаются самыми первыми
16 августа«Бабушкину» плитку не снимаю: простой способ превратить унылый санузел в современный за выходные
2 августаВозвращаю легендарный маринад «3-6-9»: огурцы звонко хрустят, помидоры не расползаются по банке
13 августаОгурцы по‑грузински: теперь вся семья просит добавки — 15 минут и готово
1 августа