Жалоба №691

К сожалению, деньги за путевку турист не сможет вернуть в полном объеме. Причина не вылета по его вине, за это туроператор не несет ответственности. В соответствии со статьей "О защите прав потребителей", путешественник вправе отказаться от исполнения договора, если возместит компании понесенные затраты. Чаще всего турфирмы бронируют все услуги заранее: оплачивают авиабилеты, гостиницы и прочее прежде, чем человек получает путевку в руки. Согласно статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, при наличии вины человек несет ответственность за нарушение обязательств. В данной ситуации, сам путешественник виноват в несостоявшемся отдыхе.