Жалоба №691
Была куплена на двоих путевка в Испанию. На таможне одного из нас не пропустили по причине имеющейся задолженности. Вылет не состоялся. Вернут ли нам деньги за путевку?
К сожалению, деньги за путевку турист не сможет вернуть в полном объеме. Причина не вылета по его вине, за это туроператор не несет ответственности. В соответствии со статьей "О защите прав потребителей", путешественник вправе отказаться от исполнения договора, если возместит компании понесенные затраты. Чаще всего турфирмы бронируют все услуги заранее: оплачивают авиабилеты, гостиницы и прочее прежде, чем человек получает путевку в руки.
Согласно статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, при наличии вины человек несет ответственность за нарушение обязательств. В данной ситуации, сам путешественник виноват в несостоявшемся отдыхе.
![Изображение эксперта: Светлана Булатова](/userfiles/peoplecontrol/experts/4/146538687289-thumb_1.jpg)
Светлана Булатова
Специалист народного контроляРуководитель Управления Роспотребнадзора по Марий Эл
Популярные
С вами перестанут говорить: три привычки людей с низким интеллектом, которые отталкивают
22 июняТак одевается только “деревенщина”: три вещи, которые пора бросить носить
19 июняЗащищают от пота в разы лучше премиальных, а стоят дешевле: Роскачество назвало лучшие дезодоранты
6 июляЛовить билеты больше не придется: РЖД запустили новую систему покупки билетов
30 июняПять проверенных привычек, которые выдадут в вашем мужчине высокий интеллект
19 июняКлубника пойдет как на дрожжах: разведите это средство с водой и поливайте вечером
25 июняЭта привычка в туалете расскажет о низком интеллекте человека
26 июняСорняки завянут все разом: разведите это стакан на ведро и полейте вечером
2 июляТеперь не пускают даже с билетом: в РЖД появилась новая ловушка для пассажиров
5 июля"Самое настоящее": Роскачество назвало лучшее натуральное пиво
26 июняКолорадские жуки забудут дорогу на ваш огород: простейшее эффективное средство, которое есть у всех
1 июляРетроградный меркурий готовит для них золотые горы: три знака, чья жизнь перевернется
4 июляБольше ни одной гусеницы и букашки на капусте: замешайте и полейте вечером
4 июляВсе начнется с чистого листа: Володина назвала пять знаков, жизнь которых перевернется этим летом
11 июляЭто делают только дураки: три привычки на пляже, которые кричат о низком интеллекте человека
27 июняСильные и независимые: женщины с этими именами всегда добиваются своего
6 июля"Их время настало": Глоба назвала четыре знака зодиака, жизнь которых пойдет как по маслу
12 июляТреть квартиры в кармане: загляните в кошелек, прежде чем тратить эти монеты
8 июля"Началась самая важная неделя в их жизни": Василиса Володина назвала трех, кому надо постараться
8 июляАнгел шепчет их имена: людей с этими именами преследует удача всю жизнь
12 июля