Попутчики не оставили мне места поесть — а потом часами молчали, делая вид, что ничего не произошло

Конфликт на высоте в российском поезде

Елена предпочитает путешествовать поездами между Самарой и Санкт-Петербургом из-за своей нелюбви к полётам. В этот раз ей достались верхние полки, так как нижние были заняты. Обычно она выбирает нижние, но пришлось смириться. На верхних полках тише, но возникла проблема с местом для еды. В купе заняли две нижние полки, и там расположилась семья, которая, по наблюдениям Елены, вела себя так, будто всё купе принадлежит им. Их столик был заставлен едой: ланчбокс, бутерброды, термос, вода, создавая впечатление неприступной крепости. Когда Елена решила спуститься, чтобы поесть, хозяйка нижней полки посмотрела на нее пренебрежительно, выражая недоброжелательность.

Елена не захотела провоцировать конфликт и вернулась на свою верхнюю полку, где и поела, сидя прямо над обедающими попутчиками. Это вызвало раздражение у женщины снизу, которая обвинила Елену в бессовестности. Елена спокойно, с долей иронии, ответила. После этого они больше не общались. Ночью, когда Елена встала умыться, соседке по нижней полке это тоже не понравилось, она повернулась к стене, выражая своё недовольство. Елена решила не церемониться и спокойно вышла в коридор, хотя обычно старалась не шуметь.

Эта ситуация хорошо иллюстрирует конфликт между пассивной уступчивостью и агрессивным поведением, который часто возникает в плацкартных или купейных вагонах. По словам Елены, недавно появились правила обязывающие пассажиров с нижних полок предоставлять верхним пассажирам место для еды. Она надеется, что это поможет избежать подобных неприятных инцидентов в будущем.

В России с 1 сентября 2023 года вступили в силу новые правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные Приказом Минтранса России от 05.09.2022 № 352. Одним из важных изменений является введение пункта о том, что пассажиры верхних полок имеют право сидеть за столиком у нижней полки в определенное время: утром (с 7:00 до 10:00) и вечером (с 19:00 до 22:00) не более 30 минут, в обеденное время (с 12:00 до 15:00) не более 1 часа. Это нововведение призвано урегулировать споры между пассажирами верхних и нижних полок о доступе к столику и возможности приема пищи.

Ранее мы писали, что 15 июля проводница РЖД с 15-летним стажем рассказала о способах обмена верхних полок на нижние в плацкартных вагонах. Она посоветовала пассажирам не ждать посадки и договариваться с проводником еще на перроне. Как сообщалось, 17 июля РЖД объявили о введении новых правил использования нижних полок в купейных и плацкартных вагонах, позволяющих пассажирам верхних полок пользоваться нижними местами для приема пищи в строго определенные часы.