Внутрь магазина больше не пустят: популярные "Магнит" и "Пятерочка" приняли судьбоносное для покупателей решение

Российская розничная торговля стоит на пороге кардинальных изменений. Крупнейшие сетевые ритейлеры страны — «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» — активно внедряют принципиально новый формат торговли, который может полностью изменить привычные походы за покупками. Речь идет о дарксторах — специализированных складских комплексах, куда обычные покупатели не смогут попасть.

Что такое даркстор и почему это будущее торговли

Даркстор представляет собой гибрид склада и магазина, где работают только сотрудники и курьеры службы доставки. Эти объекты оптимизированы исключительно под онлайн-заказы и экспресс-доставку, исключая необходимость в традиционных торговых залах с витринами и кассами.

Ключевые особенности дарксторов:

• Расширенная складская площадь вместо торгового зала
• Ассортимент до 7000 наименований товаров
• Оптимизированная логистика для быстрой сборки заказов
• Фокус на доставку "до двери" вместо самовывоза

Масштабы трансформации: цифры и факты

Компания X5 Group, управляющая сетями «Пятерочка» и «Перекресток», уже запустила первый экспериментальный даркстор в Москве. Успех пилотного проекта подтолкнул руководство к планированию масштабного расширения по всей России.

«Магнит» демонстрирует еще более амбициозные планы. В Санкт-Петербурге сеть открыла новые объекты площадью 400 квадратных метров каждый. Впечатляет ассортимент — более 7000 товарных позиций, что превосходит предложение большинства крупных супермаркетов.

В московском регионе уже функционирует свыше 20 дарксторов, и их количество продолжает стремительно расти. Эксперты прогнозируют, что к концу 2025 года число таких объектов может утроиться.

Преимущества новой модели для покупателей

• Переход к формату дарксторов обещает решить несколько ключевых проблем современной торговли:
• Скорость обслуживания: Отсутствие покупателей в торговом зале позволяет сотрудникам максимально быстро собирать заказы без отвлекающих факторов.
• Расширенный ассортимент: Складская оптимизация позволяет хранить значительно больше товарных позиций на той же площади.
• Качество товаров: Продукты не подвергаются воздействию покупательского трафика, что особенно важно для скоропортящихся товаров.

Вызовы и потенциальные риски

Несмотря на очевидные преимущества, переход к дарксторам несет определенные риски. Полная изоляция покупателей от товаров исключает возможность физического осмотра продукции перед покупкой. Это может привести к увеличению количества возвратов и недовольству клиентов.

Кроме того, такая модель может ограничить спонтанные покупки, которые составляют значительную долю прибыли традиционных магазинов.

Влияние на рынок труда и городскую среду

Массовый переход к дарксторам может кардинально изменить структуру рабочих мест в ритейле. Потребность в продавцах-консультантах снизится, зато вырастет спрос на сборщиков заказов и курьеров.

Городская торговая инфраструктура также претерпит изменения. Дарксторы могут размещаться в промышленных зонах с более низкой арендной платой, освобождая престижные торговые площади в центре городов для других целей.