Россиянам, покупающим товары на Wildberries, придется смириться с одним изменением в работе маркетплейса. Обычно после оформления заказа пользователи могли отменить его в течение 15 минут. Однако с 18 марта этой возможности больше не будет. Материал опубликовали на сайте PRIMPRESS.
Данное изменение вряд ли придется по вкусу клиентам. Ведь они могут забыть, что добавили в корзину, или указать не тот пункт выдачи для доставки. А отменить заказ уже будет нельзя.
"Отказаться от получения товара получится лишь после того, как он поступит в пункт выдачи. Но в таком случае с покупателя, возможно, возьмут деньги за обратную доставку".
В компании свое решение объяснили тем, что сразу после оформления заказ передается на формирование и доставку. Именно поэтому отменить его нельзя.