«Закройте им навозную кучу...». Народный корреспондент

С таким предложением выступила сотрудница компании натяжных потолков

В редакцию "Pro Город" обратилась Галина Щербакова. Она рассказала о том, какими неприятностями для нее обернулся ремонт.

«В конце августа я заказала  натяжной потолок в одной  из фирм. Ласковый женский  голос ответил мне, что заказ  будет выполнен в течение  двух дней. Прийти замерщики должны были уже на  следующий день, но, специально отпросившись с работы, чтобы встретить их, я  напрасно просидела в ожидании. Не пришли замерять  и на следующий день, ссылаясь на то, что у них много заказов. Чудо свершилось  на третий день после заключения договора, кстати,  по которому я отдала предоплату – 3 000 рублей. К нам  пришли два мальчика, с виду которым лет чуть больше  20, на опытных специалистов они не были похожи.

Дальше все стало складываться еще хуже, чем я  могла предполагать с самого начала: пытаясь сделать  каркас, они испортили обои,  все расковыряли, сказали,  что нужно класть слой шпаклевки, а иначе они ничего  сделать не смогут. Моему  возмущению не было предела, шпаклевать стену я сразу отказалась. Несмотря на  это, работники ушли, сказав  лишь то, что вышлют другую бригаду. Но, как, очевидно, и заведено в этой организации, никто не пришел  ни на следующий день, ни  через день. На этом мое терпение лопнуло окончательно – я заключила договор  с другой организацией, а в  прежнюю позвонила, чтобы  расторгнуть договор и получить свои деньги обратно.  Меня сначала долго уговаривали не расторгать, сказали, что сейчас же вышлют работников, но я стояла  на своем. Рабочие из новой  организации натянули потолок за два дня, никаких  проблем у них не возникло. 

Еще через пару дней  мне позвонили из «горе-компании» и сказали, что  я могу забрать свои деньги.  На месте выяснилось, что  830 рублей с меня вычитают, так как они уже потратились на полотно. Я начала возмущаться, ведь я не  виновата в том, что у них  такие работники. Я считаю,  что они мне должны за моральный ущерб. Сотрудники, отдав мне полотно, начали предлагать варианты  того, что я могу с ним сделать: например, натянуть в  другой комнате, отдать родственникам... Но последний  предложенный ими вариант  привел меня в шок, я не смогла сдержать слез от обиды:  – Закройте им навозную кучу в огороде, – сказала мне  милая девушка. 

Где совесть у людей?  Почему я должна тратить  свои силы, время и деньги  впустую? Зачем размещать  везде объявления, если ваша  компания не умеет работать?»

Попробуйте себя в роли корреспондента, расскажите вашу историю на pg12@pg12.ru. Либо по телефону 304-315. Приветствуются качественные фото.

Ранее другая читательница рассказала о том, как в действительности работает электронная запись к врачу.