Вопрос-ответ: "Можно ли отказаться от путевки и вернуть при этом все деньги?"
- 17 июля 2014
- 16+
- Служба новостей pg12.ru
Такой вопрос пришел в смс на редакционный номер "Pro Город" 8-917-071-40-60
Читательница интересуется, можно ли отказаться от поездки в страну, где начались военные действия, если путевка оплачена, и как при этом вернуть деньги.
- Заблаговременно приобрела путевку на курорт в одну из стран мира, но в связи с напряженной обстановкой, боюсь там отдыхать. Могу ли я отказаться от поездки без материальных потерь? - спросила читательница Марина Никонова.
На вопрос ответили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл.
- Если в стране (месте) временного пребывания возникла угроза безопасности жизни и здоровья потребителей, а равно опасности причинения вреда их имуществу, потребитель и (или) исполнитель вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
При расторжении договора на получение туристского продукта в связи с наступлением вышеуказанных обстоятельств до начала путешествия потребителю возвращается денежная сумма, равная общей цене путевки, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных потребителю услуг.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
Читате также на портале "Pro Город": в каком году в Йошкар-Оле будут ремонтировать тротуары.