Внутрь магазина больше не пустят: популярные "Магнит" и "Пятерочка" приняли судьбоносное для покупателей решение
- 09:39 6 августа
- Виктор Халин
Российские торговые гиганты «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» начали масштабную перестройку системы продаж, которая навсегда изменит привычный образ жизни горожан. В основу новой стратегии легли дарксторы — специальные закрытые склады, где обычным покупателям вход строго запрещен. Эти объекты полностью исключают наличие привычных витрин, касс и очередей, работая исключительно на сборку и моментальную отправку онлайн-заказов.
Масштабы трансформации впечатляют: ритейлеры уже тестируют площадки, где на скромных 400 квадратных метрах умещается до семи тысяч различных товаров. Это значительно превышает ассортимент стандартного супермаркета у дома. Российские ритейлеры массово переходят на дарксторы в погоне за эффективностью, ведь отсутствие посторонних людей в зале позволяет сотрудникам собирать корзину за считанные минуты. Продукты в таких условиях дольше остаются свежими, так как они не контактируют с потоком покупателей и не перекладываются с места на место.
X5 Group уже вывела свой первый экспериментальный проект на полную мощность, а конкуренты из «Магнита» активно осваивают крупные города, открывая десятки новых точек. Эксперты прогнозируют, что к концу 2025 года количество подобных складов-магазинов в стране увеличится в три раза. Для жителей это означает, что привычный поход за хлебом может смениться ожиданием курьера, а торговые сети России перестраивают логистику таким образом, чтобы доставка занимала минимум времени.
Однако у новой модели есть и обратная сторона, связанная с невозможностью лично проверить качество овощей или фруктов перед оплатой. Это неминуемо ведет к росту возвратов и заставляет компании искать новые способы контроля за свежестью. Кроме того, запуск дарксторов склады-магазины без покупателей спровоцирует серьезные изменения на рынке труда. Вместо привычных продавцов за прилавками горожане все чаще будут видеть армию сборщиков и курьеров, а освободившиеся площади в центрах городов займут сервисные центры или пункты выдачи.
Читайте также: