Имеет ли право охранник в магазине заставить показать сумку: точный ответ юриста
- 11:19 26 июля
- Виктор Халин
Юрист напомнила покупателям, что охранник в магазине не имеет права принудительно проверять содержимое их сумок без согласия.
Многие покупатели на выходе из супермаркета слышат просьбу охранника открыть сумку или показать содержимое пакета. Юрист объясняет, что здесь важно различать два разных понятия: осмотр и досмотр. Осмотр — это визуальное изучение вещей без прикосновения к ним, а досмотр представляет собой более детальную процедуру с обязательным протоколом, которую вправе проводить только должностные лица.
Право на личный досмотр граждан и их вещей закреплено только за сотрудниками полиции согласно статье 13 закона «О полиции» от 07.02.2011 № 3-ФЗ. Об этом же говорится в разъяснениях прокуратуры: охранник магазина не вправе самостоятельно осуществлять досмотр личных вещей ни при каких обстоятельствах.
Деятельность частных охранников регулирует закон «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» от 11.03.1992 № 2487-1. Согласно ему, охранник может лишь попросить покупателя добровольно показать содержимое сумки или пакета, если подозревает, что тот не оплатил товар. Отказаться от такой просьбы — законное право каждого посетителя магазина.
Если покупатель не соглашается на осмотр, а у охранника есть достаточные основания полагать, что произошла кража, единственный законный шаг — вызвать сотрудника полиции. Самостоятельно применять силу или удерживать человека для проведения досмотра охранник не имеет права.
Задержать покупателя охранник может только в одном случае — если лично видел момент правонарушения, например кражу товара, зафиксированную на камеру наблюдения или замеченную визуально. Об этом говорится в статье 12 закона № 2487-1. При этом задержанного нужно незамедлительно передать сотрудникам полиции, а не удерживать в подсобном помещении магазина неопределенное время.
Основаниями для просьбы показать сумку обычно становятся сигнал магнитной противокражной рамки, запись камер видеонаблюдения с моментом кражи или показания очевидцев. Простое подозрение без доказательств не дает охраннику права требовать что-либо от покупателя.
Юрист советует, что делать, если охранник все же провел осмотр против воли покупателя. В этом случае можно обратиться с жалобой к работодателю сотрудника охраны — руководству частного охранного предприятия — либо направить заявление в полицию или прокуратуру.
Отдельно юрист напомнила о требовании оставлять сумку в камере хранения при входе в торговый зал. Такое требование также незаконно: покупатель не обязан сдавать личные вещи, а магазин не вправе отказывать в обслуживании из-за отказа воспользоваться ячейкой хранения.
С 1 сентября 2026 года в силу вступит новый федеральный закон «О частной охранной деятельности» от 30.11.2024 № 427-ФЗ. Он подробнее и детальнее регламентирует работу частных охранных предприятий, но принцип добровольности осмотра личных вещей покупателей сохраняется.
Юристы также напоминают о разнице между обыском, досмотром и осмотром с точки зрения закона:
-
обыск — уголовно-процессуальное действие, которое проводится только на основании постановления и оформляется протоколом;
-
досмотр — административная процедура для выявления нарушений, доступная исключительно должностным лицам государственных органов при участии двух понятых;
-
осмотр — добровольное визуальное изучение вещей, единственная форма проверки, доступная частному охраннику магазина.
Если охранник настаивает на своем требовании, вежливый и твердый отказ — законное и достаточное основание, чтобы спокойно покинуть магазин со своими вещами.
Читайте также: