Внутрь магазина больше не пустят: популярные "Магнит" и "Пятерочка" приняли историческое решение

Крупные торговые сети России перестраивают логистику: «Пятёрочка», «Магнит» и «Перекрёсток» массово открывают дарксторы - закрытые склады, которые работают исключительно на онлайн-доставку. Обычным покупателям вход туда закрыт.

Даркстор - это склад без торгового зала, касс и витрин. Внутри работают только сотрудники и курьеры: они собирают заказы, оформленные через приложение или сайт, и сразу отправляют их клиентам. На компактной площади умещается до 7000 наименований товаров - столько же, а то и больше, чем в среднем супермаркете. «Магнит» уже запустил в Санкт-Петербурге площадки размером 400 квадратных метров именно с таким ассортиментом. X5 Group открыла первый объект в Москве и планомерно расширяет сеть по регионам. В Московской области сейчас работает более 20 подобных точек, а к концу 2025 года их количество могло вырасти втрое.

Главный плюс формата - скорость. Без покупателей в зале сборщики двигаются быстрее, а складская организация пространства позволяет хранить больше товара на меньшей площади. Продукты реже повреждаются, потому что их не перебирают вручную. Минусы тоже очевидны: покупатель не видит товар перед заказом, что провоцирует возвраты и претензии. Спонтанных покупок, которые традиционно дают торговле заметную долю выручки, здесь не существует по определению.

Для рынка труда переход на дарксторы означает структурный сдвиг: спрос на продавцов-консультантов падает, зато растёт потребность в сборщиках и курьерах. Меняется и городская среда - такие объекты выгоднее размещать в промышленных зонах с низкой арендой, освобождая дорогие центральные площади для других форматов бизнеса.