Жалоба №2069
Что делать с продукцией, если при употреблении выяснилось, что она не соответствует названию? Купила ряженку в магазине на вокзале. После того как открыла и налила в стакан, поняла что на вкус и консистенцию - топленое молоко.
Согласно статье «О защите прав потребителей», продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность.
В соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены приобретенного товара на соответствующий товар либо соразмерного уменьшения покупной цены.
Также, вместо замены товара, покупатель может отказаться от него и потребовать возврата денег.
При этом покупатель должен вернуть полученный товар.При возврате товара продавеу не в парве удерживать сумму из-за его полного или частичного использования, за потерю товарного вида или других подобных обстоятельств.
Специалист народного контроля
Популярные
Ипотека больше не нужна: в России запускают долгосрочную аренду с правом выкупа — разбираем условия
28 августаТоматы «Маскарад» затмили все соленья: зимой открываю банку — и тарелка сразу пустая
18 августаНе завещание и не дарение: россияне переходят на другой способ передачи квартиры детям - проще и надежнее
4 сентябряПластиковые ящики превращаю в тепличный конструктор: вот как они работают для раннего урожая
24 августаСкупаю в «Фикс Прайсе» кухонные прихватки, но не для плиты: показываю, как превратила их в стильный органайзер для прихожей
2 сентябряНикаких «лебедей» из покрышек: 5 стильных идей, как превратить старые шины в дизайнерскую мебель для сада
17 августаНе берите бязь и хлопок: вот какую ткань постельного белья выбрать, чтобы спать как в люксовом отеле
22 августаНе кора лиственницы и не шишки: украшаю дорожки в саду более дешевым и эффектным способом
19 августаКуда выливать масло со сковороды после готовки: запомните раз и навсегда
21 августаПеревести деньги с карты на карты по-старому больше не получится: правила меняются с 1 сентября
31 августаВакансии нашего региона
Шторы собирают пыль, жалюзи напоминают офис: чем дизайнеры теперь красиво затеняют окна
20 августаКаустическую соду — в топку: сантехник объяснил, как очистить дачный туалет без откачки и вони
19 августаСтарые покрышки — не мусор, а дизайнерская мебель: показываю, как сделать стильные пуфы для веранды
31 августаВыкрутил все LED-лампы и вернул советские: вот почему светодиодные больше покупать не собираюсь
5 сентябряПластиковые бутылки отвожу на дачу и заливаю цементом: собираю бордюр, который не боится дождей и морозов
18 августаСтарые махровые полотенца на тряпки не пускаю — делаю за выходные классные штуки: 5 полезных вещей для дома без шитья
7 сентябряПлюшевые коврики в Fix Price купила не для ванной: сделала из них необычный декор для спальни
30 августаХватит лепить клумбы из старых тазиков: старая посуда может ещё долго послужить дачному хозяйству
19 августаПалатки уходят в прошлое: вот как отдыхают на природе в 2026 году — новая система заменит загородный отель
5 сентября