Жалоба №2069
Что делать с продукцией, если при употреблении выяснилось, что она не соответствует названию? Купила ряженку в магазине на вокзале. После того как открыла и налила в стакан, поняла что на вкус и консистенцию - топленое молоко.
Согласно статье «О защите прав потребителей», продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность.
В соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены приобретенного товара на соответствующий товар либо соразмерного уменьшения покупной цены.
Также, вместо замены товара, покупатель может отказаться от него и потребовать возврата денег.
При этом покупатель должен вернуть полученный товар.При возврате товара продавеу не в парве удерживать сумму из-за его полного или частичного использования, за потерю товарного вида или других подобных обстоятельств.
Специалист народного контроля
Популярные
"Хуже любого греха": священник рассказал, чего никогда нельзя делать в Рождество
7 январяВанны и душ уже не модно: новый иностранный тренд скоро дойдет и до нас
15 декабря 2025Простой способ убрать слой клея от наклейки с посуды и не только с нее
16 декабря 2025В Норвегии так делают уже 10 лет, а мы еще мучаемся: как сделать пол теплым без отопления - помогает даже в -30
25 декабря 2025Бумажные обои больше не в моде: теперь мастера выбирают этот долговечный материал - клеится быстро и выглядит дорого
18 декабря 2025Зима протянется до самого лета: синоптики ошарашили россиян свежим прогнозом
8 январяСкандинавия придумала еще 10 лет назад, а мы мучаемся: как сделать теплый пол без отопления – спасает даже в -30
18 декабря 2025Что первым кладут в "Шубу": селедку или картофель - запомните раз и навсегда
26 декабря 2025Семейные застолья больше не в моде: почему лучше никого не приглашать домой
5 январяИз окон не дует даже в метель: простая вещь на подоконнике не пропускает сквозняки и пахнет лесом
25 декабря 2025"Пусть они сгниют на ветке, чем уедут в Россию": вот почему у нас нет качественных мандаринов
25 декабря 2025Испанцы чистят рыбу только так: дел на 5 минут, не нужен ни нож, ни кипяток, и кухня чистая
3 январяВиниловые обои больше не в моде: теперь мастера выбирают другой материал - гораздо прочнее и красивее
2 январяПусть лучше сгниют на ветке: владелец сада из Абхазии рассказал, почему лучшие мандарины не доезжают до России
25 декабря 2025"Оставлю гнить на ветке, но в Россию не продам": хозяин мандариновой фермы в Абхазии рассказал, почему так делает
1 январяСтановятся белее снега: кухонные полотенца больше не вывариваю часами - хватает двух ложек этого средства
3 январяПри скольки градусах нужно стирать постельное белье – запомните раз и навсегда
3 январяВанны и душ уже не модны: новый тренд из Европы скоро дойдет и до нас
1 январяПростой способ убрать слой клея от наклейки с посуды и не только
6 январяПочему кошка кусается, когда ее гладишь - это должен знать каждый хозяин
5 января