Жалоба №2069
Что делать с продукцией, если при употреблении выяснилось, что она не соответствует названию? Купила ряженку в магазине на вокзале. После того как открыла и налила в стакан, поняла что на вкус и консистенцию - топленое молоко.
Согласно статье «О защите прав потребителей», продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность.
В соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены приобретенного товара на соответствующий товар либо соразмерного уменьшения покупной цены.
Также, вместо замены товара, покупатель может отказаться от него и потребовать возврата денег.
При этом покупатель должен вернуть полученный товар.При возврате товара продавеу не в парве удерживать сумму из-за его полного или частичного использования, за потерю товарного вида или других подобных обстоятельств.
Специалист народного контроля
Популярные
Весна свалится, как снег на голову: синоптики назвали даты старта таяния снега
16 февраляГулять будет вся Йошкар-Ола: Масленицу отметят на семи площадках города
20 февраляЗабудьте про коврики в ванной — дизайнеры раскрыли три альтернативы которые экономят время на уборке
6 мартаМыться в душе уже прошлый век: вот что вместо душа используют умные люди
17 февраляКартонные лотки от яиц больше не выбрасываю — превратила их в незаменимых помощников по хозяйству
9 мартаВторая жизнь обрезков ткани: 5 домашних лайфхаков для превращения ненужных лоскутков в полезные мелочи
19 февраляПустые банки от кофе превращаю в полезные вещи для дома и экономлю на покупках каждый месяц
2 мартаЗабудьте про гнилые доски: этот материал для грядок переживет ваших внуков и стоит копейки
5 мартаВтулки от туалетной бумаги превращаются в органайзеры и экономят деньги на покупке коробочек
28 февраляДешевая посуда из Фикс Прайса, которая заставит ваших гостей спрашивать где вы ее купили
22 февраляСтарое постельное белье превращается в полезные вещи для дома за 10 минут без шитья
27 февраляХодить в туалет на унитаз больше не в моде: новый туалетный тренд скоро дойдет и до России
8 мартаПокупателей больше не пустят в магазин: популярные "Магнит" и "Пятерочка" приняли историческое решение
8 мартаДедовский метод очистки теплицы от снега, о котором молчат профессионалы — справитесь за 60 секунд голыми руками
22 февраляСтарое постельное белье превращается в полезные вещи для дома: проверенные способы экономных хозяек
26 февраляСтарый бабушкин способ хранения банок экономит место и время на кухне
1 мартаВ Чижике завезли домашние находки к 8 Марта по смешным ценам — покупатели сметают всё подряд
6 мартаЧего больше в чайном пакетике: чая или мусора - запомните раз и навсегда
5 мартаВ Йошкар-Оле снова поднимут цены на проезд
14 февраляПростая аптечная штука за сотню рублей работает лучше термостелек — ноги сухие и теплые до вечера
8 марта