Жалоба №2069
Что делать с продукцией, если при употреблении выяснилось, что она не соответствует названию? Купила ряженку в магазине на вокзале. После того как открыла и налила в стакан, поняла что на вкус и консистенцию - топленое молоко.
Согласно статье «О защите прав потребителей», продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность.
В соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены приобретенного товара на соответствующий товар либо соразмерного уменьшения покупной цены.
Также, вместо замены товара, покупатель может отказаться от него и потребовать возврата денег.
При этом покупатель должен вернуть полученный товар.При возврате товара продавеу не в парве удерживать сумму из-за его полного или частичного использования, за потерю товарного вида или других подобных обстоятельств.
Специалист народного контроля
Популярные
Плитка в ванной уже прошлый век: новый материал теперь выбирают мастера - дешевле, проще и долговечнее
1 июняЭту рыбу у нас считают мусором, а в Европе продают как деликатес: готовим ресторанный ужин за копейки
4 июняТуалетной бумагой не пользуюсь уже года три: нашла новый метод - дешевле и удобнее
6 июня"Оставлю гнить на ветке, но в Россию не продам": хозяин мандариновых плантаций в Абхазии рассказал, почему так делает
8 июня«Дешёвые» маркетплейсы больше не те: почему россияне массово отказываются от Wildberries и Ozon
1 июняМарий Эл кормит животных Латвии, Сербии и Турции: отправили 5 тысяч тонн
8 июняЗабыла про пластиковые окна: новый модный вариант лучше держит тишину, тепло и прохладу - а как красиво
17 июняТумба в ванной уже колхоз: теперь все ставят этот вариант - куда красивее и практичнее
5 июняПодсолнечное масло выкинула в мусорку: вместо него жарю в соли - гораздо полезнее
3 июняКак человек понимает, что жизнь идет к концу: точный ответ Виктории Токаревой
12 июняЛюстры на потолке больше не в моде: что теперь выбирают дизайнеры - смотрится легко и расширяет комнаты
14 июняЛинолеум - колхоз, ламинат - прошлый век: что кладут на пол в 2026 году
15 июняВсе выбрасывают втулки от туалетной бумаги, а я берегу: 10 дачных лайфхаков, которые избавляют от мороки
8 июняКупила в Фикс Прайсе "пупырчатые" коврики за копейки: нашла 4 способа их применения в доме - не нарадуюсь находке
14 июняУнылые "стенки" и тумбы больше не модно: вот что сейчас рекомендуют дизайнеры для хранения вещей в 2026
16 июняДля чего нужен хлоргексидин в быту: узнал и разом купил 10 фанфуриков - теперь не нарадуюсь
16 июняУкорачивает жизнь на 10 лет: люди обожают спать в этой позе
8 июняПосуда из бабушкиных шкафов снова в моде: пошарилась у себя и обставила квартиру по последней моде
8 июняНатяжные потолки уже не в моде: чем их заменяют в 2026 году - красиво и просто
5 июняКладу соду в морозилку - все лето не нарадуюсь своей хитрости: несколько применений
3 июня