Жалоба №2069
Что делать с продукцией, если при употреблении выяснилось, что она не соответствует названию? Купила ряженку в магазине на вокзале. После того как открыла и налила в стакан, поняла что на вкус и консистенцию - топленое молоко.
Согласно статье «О защите прав потребителей», продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность.
В соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены приобретенного товара на соответствующий товар либо соразмерного уменьшения покупной цены.
Также, вместо замены товара, покупатель может отказаться от него и потребовать возврата денег.
При этом покупатель должен вернуть полученный товар.При возврате товара продавеу не в парве удерживать сумму из-за его полного или частичного использования, за потерю товарного вида или других подобных обстоятельств.
Специалист народного контроля
Популярные
Плитка в ванной уже прошлый век: новый материал теперь выбирают мастера - дешевле, проще и долговечнее
1 июняПлитка в ванной уже прошлый век: новый материал теперь выбирают мастера - дешевле, проще и долговечнее
25 маяПодсолнечное масло выкинула и больше не покупаю: новый способ жарить в соли - проще и полезнее
28 маяЛюдям старше 65 лет стоит держаться подальше от кошек: ученые объяснили почему
12 маяВместо ламината: мастера переходят на новый способ отделки пола — дешевле в два раза и выглядит как дерево
14 маяСтарые полотенца не выбрасываю, еще и у знакомых выпрашиваю: превращаю хлам в суперинструмент без лишних затрат
27 маяВиниловые обои уже колхоз: все теперь переходят на новый вариант - дешевле, долговечнее, а клеить проще
28 маяЕдинственный знак, который не прощает никогда и ничего: и это не Скорпион
13 маяНужно ли прогревать двигатель машины летом: запомните раз и навсегда
24 маяНе зря копила яичные лотки всю зиму: они заменят половину дачных инструментов — 27 лайфхаков
27 маяС 1 июня полный запрет на заказ этого: Wildberries и Ozon вводят новые правила
22 маяНужны ли друзья после 50: психолог ответил жестко, но честно
12 маяКлещи не подойдут даже на метр: 2 капли на кроссовки — и можно смело идти в лес
27 маяСтарый мастер строго наказал: почему дверцу стиральной машины лучше закрывать
21 маяЗанавески больше никто не вешает: новый стильный тренд набирает популярность - дешевле и проще в уходе
21 мая«С заботой о вашем здоровье и красоте»
Бокалы из бабушкиного шкафа уходят по 4 тысячи за штуку: почему советский хрусталь снова в моде и сколько реально можно за него выручить
9 мая«Дешёвые» маркетплейсы больше не те: почему россияне массово отказываются от Wildberries и Ozon
1 июняПосле Троицы будет поздно: 12 дел на участке, которые нельзя откладывать — потеряете урожай
24 маяЭту рыбу у нас считают мусором, а в Европе продают как деликатес: готовим ресторанный ужин за копейки
4 июня