Жалоба №2069
Что делать с продукцией, если при употреблении выяснилось, что она не соответствует названию? Купила ряженку в магазине на вокзале. После того как открыла и налила в стакан, поняла что на вкус и консистенцию - топленое молоко.
Согласно статье «О защите прав потребителей», продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность.
В соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены приобретенного товара на соответствующий товар либо соразмерного уменьшения покупной цены.
Также, вместо замены товара, покупатель может отказаться от него и потребовать возврата денег.
При этом покупатель должен вернуть полученный товар.При возврате товара продавеу не в парве удерживать сумму из-за его полного или частичного использования, за потерю товарного вида или других подобных обстоятельств.
Специалист народного контроля
Популярные
«Пред скорбью бессильны слова, тот не мертв, о ком память жива»
Летние каникулы передвинули окончательно: новый официальный график отдыха
20 апреляНе курица и не индейка: нашла лучшее мясо для здоровья организма - еще и по кошельку не бьет
28 апреляКапнула две капли на джинсы - клещи обходят стороной все лето: подходит и детям, и взрослым
19 апреляЛетние каникулы передвинули окончательно: новый официальный график отдыха школьников
27 апреляМожно ли смывать туалетную бумагу в унитаз: опытный сантехник ответил точно
3 маяНе лосось и не тунец: самую полезную рыбу назвали ученые - и стоит недорого
24 апреляКлещи не подойдут даже на метр: 2 капли на кроссовки и смело в лес — проверенный рецепт
4 маяНе зря копила яичные лотки всю зиму: они спасут рассаду, урожай и порядок на даче — 27 поделок своими руками
7 маяЧеремуховые заморозки ворвутся без стука: названы даты резкого похолодания
4 маяЛюдям старше 65 лет стоит держаться подальше от кошек: ученые объяснили почему
12 маяДве капли раствора - и клещи не подходят даже на метр: смешиваю всего два дешевых ингредиента
24 апреляНужно ли отключать интернет и Wi-Fi на телефоне на ночь: вопрос закрыт
2 маяНе сажайте это у дома — змеи придут к вам сами: это популярное растение превращает ваш двор в змеиное логово
21 апреляПятницу официально сделали выходным днем: решение принято сверху в связи с ситуацией в стране
23 апреляНе спрятаться и не отмазаться: квартиры с этими признаками попадут под удар — что проверят в первую очередь
4 маяЛюбит, но с отвращением: 5 вещей, которые мужчины терпеть не могут даже в самых любимых женщинах
6 маяШкольников окончательно перевели на особый график из-за обстановки в стране: какими будут летние каникулы
4 маяСтиралка больше не танцует и не трещит: опытный мастер показал один минутный трюк
1 маяНужны ли друзья после 50: психолог ответил жестко, но честно
12 мая