Жалоба №2069
Что делать с продукцией, если при употреблении выяснилось, что она не соответствует названию? Купила ряженку в магазине на вокзале. После того как открыла и налила в стакан, поняла что на вкус и консистенцию - топленое молоко.
Согласно статье «О защите прав потребителей», продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность.
В соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены приобретенного товара на соответствующий товар либо соразмерного уменьшения покупной цены.
Также, вместо замены товара, покупатель может отказаться от него и потребовать возврата денег.
При этом покупатель должен вернуть полученный товар.При возврате товара продавеу не в парве удерживать сумму из-за его полного или частичного использования, за потерю товарного вида или других подобных обстоятельств.
Специалист народного контроля
Популярные
Клещи не подойдут даже на метр: 2 капли на кроссовки и смело в лес - проверенный рецепт
23 июняПластиковые ящики собираю даже у соседей: 5 способов применить их на даче с пользой для урожая и красоты
30 июняНикогда не принимайте эти 9 добрых жестов ни от кого, даже от родных: вот какие вас ждут ловушки
18 июняРусское слово, которое в Абхазии звучит как оскорбление: лучше его не произносить
26 июняКупила в "Фикс Прайсе" пластиковый шоппер, но не под продукты: нашла ему более классное применение на даче
30 июняВанную комнату больше не плиткуют: новый тренд 2026 - влагостойкий материал, с которым справится даже новичок
26 июняОбычные дачные туалеты уже в прошлом: мудрые хозяева выбирают новый вариант - без мух, вони и выгребной ямы
6 июляДуховые шкафы уходят в прошлое: трендом 2026 стала более скоростная и умная техника для готовки продуктов
23 июняАнтипригарные сковородки больше не покупаю: нашла советский метод жарки без пригорания, который обходится в копейки
23 июняСоседи годами ходили к нам в баню: а когда построили свою, нас уже не пустили к себе - о причинах мы догадались не сразу
29 июняСтарые покрышки пригодились: сделал садовые дорожки из резиновой крошки - не скользят и выглядят дорого
30 июняПочему я жду садовый завоз в Fix Price: 7 полезных находок для дачи, которые превратили ее в оазис удобства и красоты
20 июняПластиковые ящики прошу даже у соседей: 5 способов применить их на участке с пользой для урожая и красоты
4 июляПалящее солнце больше не грозит: нашла на Ozon защитный тент за 200 руб - мобильный и простой в сборке
2 июляКупила в "Фикс Прайсе" силиконовые банки, но не для сыпучек: легкий способ создать дизайнерскую вещь для дачного уюта
8 июляВнутрь магазина больше не пустят: популярные "Магнит" и "Пятерочка" приняли судьбоносное для покупателей решение
28 июняПривычный унитаз теряет позиции: китайцы внедряют в России новый туалетный тренд — автономный и гигиеничный
18 июняВечная сырость в погребе ушла за час: метод, который в деревнях передают из поколения в поколение
2 июляВрач назвала ягоду, которая разрушает печень и вызывает язву, а мы покупаем её детям каждую неделю
27 июняБрать на отдых палатки осталось в прошлом: россияне подхватили новый тренд путешествий - удобство и мобильность
11 июля