К немолодой женщине с нижнего места подошла бабушка с тростью: «Уступи, нога болит» - вмешался проводник поезда

Человеческие отношения в условиях ограничений

В поезде из Нижнего Новгорода к Черному морю разыгралась бытовая драма, ярко показывающая сложности сосуществования в ограниченном пространстве. Рассказчик, находясь на верхней боковой полке, невольно стал свидетелем конфликта. Напротив него, на нижней полке, расположилась ухоженная женщина лет сорока пяти. Она разложила вещи, приготовившись к спокойному путешествию.

Через два часа после отправления в вагон вошла пожилая женщина около семидесяти лет. С платком на голове, хозяйственной сумкой и тележкой, она выглядела уставшей. Остановившись у своего отсека, она с тревогой посмотрела на верхнюю полку, указанную в ее билете. "Сыночек, как же я туда поднимусь? Ноги уже не те. Я с палочкой, разве не видно?" - обратилась она к проводнику. Проводник развел руками, объяснив, что все нижние места заняты, и ушел.

Пожилая женщина повернулась к пассажирке снизу: "Девочка, поменяйся со мной, а? Мне туда не залезть. Давление высокое, нога после операции. Упаду ведь". Женщина на нижней полке оторвалась от книги. "Я купила это место три месяца назад. Брала нижнее, чтобы ехать с комфортом. Извините, но я не поменяюсь". Голос пожилой пассажирки задрожал: "Да что ты, милая?. Я же старый человек. Ты молодая, тебе не сложно". Но ее визави была непреклонна: "Нет. Я не собираюсь спать наверху. У меня проблемы со спиной. Я тоже платила за свой билет".

Пожилая женщина обратилась к рассказчику: "Ну посмотри на нее. Могла бы и уступить. Совести у людей нет. Только деньги на уме... А раньше как? Уважение было." Молодая женщина на нижнем месте громче повторила: "Я купила это место. Никто не обязан мне уступать, и я никому не обязана". В разговор включились другие пассажиры. Одни тихо соглашались, что ситуация неприятная, но правила есть правила. Другие возмущенно шипели: "Совсем обнаглели, старикам не уступают". Мужчина, не выдержав, выкрикнул: "Да уступите уже бабушке место, не позорьтесь."

Молодая женщина не сдавалась, сидя с прямой спиной, с книгой в руках, которую уже не читала. Пожилая пассажирка тяжело опустилась на край нижней полки рядом с женщиной, тяжело дыша и тихо причитая. Вернулся проводник. "Что с вами делать? Зачем берете верхние места, если не можете подняться? Сейчас вызову начальника поезда, пусть разбирается". Через пятнадцать минут прибыл начальник поезда. Он сразу пресек возражения в адрес женщины на нижнем месте, заявив, что она имеет полное право находиться там, за что заплатила.

"У меня есть два свободных нижних места в соседнем плацкартном вагоне, - сообщил он. - Вы можете пока поехать там, но учтите - позже придут другие пассажиры, и тогда придется перебираться обратно". Начальник поезда помог пожилой пассажирке собрать вещи и проводил ее в указанный вагон, продемонстрировав профессионализм в разрешении сложной ситуации. Как выяснилось позже, пожилая женщина покинула поезд в Воронеже, проведя в пути всю ночь.

Эта история, предоставленная Алексеем, профессионалом в логистике пассажирских перевозок, поднимает важные вопросы о личных границах и общественной морали. Согласно Уставу железнодорожного транспорта РФ, каждый пассажир имеет право занимать место, указанное в его проездном документе. Статья 83 УЖТ РФ дает пассажиру право на проезд в поезде до пункта назначения. Принуждение к обмену местами или требование уступить место не имеет юридической силы. РЖД предоставляет услугу по выбору места при покупке билета, что позволяет людям с особыми потребностями заранее бронировать нижние полки. Однако, случаи, когда пассажиры приобретают верхние места, не имея возможности на них подняться, не редкость. Это может быть из-за невнимательности при покупке или отсутствия свободных нижних мест. Это подчеркивает необходимость внимательности при покупке билетов и, возможно, доработки системы информирования пассажиров при бронировании мест на верхних полках.

Ранее мы писали, что 10 июля 2025 года новостной портал PG12.ru опубликовал материал о причинах высадки пассажиров из поезда, где было указано 6 основных причин, включая нарушение правил поведения. Похожее событие произошло ранее: в 2023 году более 14% инцидентов высадки из поезда были связаны с агрессией или пьянством. Также ранее сообщалось, что железнодорожные правила, касающиеся мест и комфорта пассажиров, созданы для блага всех путешественников, однако не всегда могут учесть все нюансы взаимодействия между пассажирами. Так, нижние места в плацкартных вагонах пользуются большим спросом, особенно среди людей старшего возраста.