Вылавливать билеты больше не придется: РЖД запустили новую систему покупки билетов

Российские железные дороги запустили новый онлайн-сервис под названием «Лист ожидания», который помогает пассажирам получить билеты на популярные поезда даже при отсутствии свободных мест в момент поиска. Этот инструмент особенно актуален в периоды повышенного спроса, когда билеты быстро раскупаются и непросто найти нужные места.

Принцип работы сервиса прост и удобен. Если на сайте или в приложении РЖД нет доступных билетов на выбранный поезд, появляется кнопка «Заявка в лист ожидания». При нажатии все основные данные – маршрут, дата поездки и номер поезда – заполняются автоматически. Пассажиру остается указать тип вагона (купе, плацкарт, сидячий), количество мест и конкретные пожелания к ним – например, нижнее или верхнее место, рядом или не боковое, в одном купе и так далее. Помимо этого вводятся персональные и контактные данные для связи.

Если в результате отмены брони другого пассажира или добавления вагонов освободятся нужные места, человек получит уведомление и ссылку на оплату билета. На оплату отводится два часа – если за это время билет не будет оплачен, бронь снимается и переходит к следующему в очереди. Заявки можно отслеживать, оплачивать или отменять через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Сервис полезен тем, кто не имеет возможности постоянно мониторить наличие билетов, тем, кто ищет конкретные места или вагоны, а также путешественникам в периоды пикового спроса – майские праздники, новогодние каникулы, летние каникулы. Такой инструмент помогает сэкономить время и нервы, делая процесс покупки билетов более прозрачным и предсказуемым.

В перспективе «Лист ожидания» будет доступен и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» – сейчас там есть функция «Отслеживание билетов», которая со временем дополнится новым сервисом.

Таким образом, если нужных билетов не оказалось в момент поиска, стоит использовать «Лист ожидания». Система поможет автоматически получить возможность купить билет, как только появится свободное место, что существенно упрощает планирование поездки и повышает шансы на комфортное путешествие.