«Такую квартиру не поедем отмывать ни за какие деньги»: вот какие заказы не берут даже профессиональные клинеры
- 01:02 31 июля
- Алена Жванецкая
Профессиональные клинеры берутся за генеральную уборку, квартиры после ремонта и жильё после квартирантов. Однако даже у опытных специалистов есть заказы, от которых они предпочитают отказываться. Клинер из Томска Анжелика Майкова рассказала, почему одной высокой оплаты иногда недостаточно и какие квартиры могут оказаться слишком проблемными.
Предварительная оценка квартиры
Перед выездом Анжелика просит клиента прислать фотографии или видео помещений. По ним можно оценить площадь, степень загрязнения, количество мебели и примерный расход бытовой химии. Без такой проверки назвать честную стоимость почти невозможно.
Особенно настораживают квартиры, которые долго не убирались. За обычной формулировкой «нужно немного освежить» могут скрываться горы мусора, застарелый жир, плесень и сантехника с многолетним известковым налётом. В подобных случаях стандартная уборка превращается в многочасовую тяжёлую работу.
Опасные условия для работы
Клинер может отказаться от заказа, если в помещении находятся биологические загрязнения, следы жизнедеятельности животных, насекомые или сильная плесень. Для таких объектов требуются специальная защитная одежда, респираторы, дезинфицирующие средства и иногда помощь профильных служб.
Обычная бытовая химия здесь не всегда эффективна. Более того, попытка самостоятельно вывести серьёзную плесень или убрать опасные отходы способна навредить здоровью. Если квартира нуждается не в клининге, а в санитарной обработке, приглашать обычную уборщицу бессмысленно.
Цена запущенной уборки
Некоторые заказчики предлагают несколько тысяч рублей, считая, что клинеру достаточно приехать с тряпкой и ведром. На деле специалист оплачивает проезд, покупает перчатки, салфетки и профессиональные составы. На одну особенно грязную квартиру только химии может потребоваться больше тысячи рублей.
Однажды Анжелике предложили 5 тысяч рублей за уборку крайне запущенного жилья. Она отказалась: объём работы и расходы не соответствовали оплате. За 3,5 тысячи рублей клинер и вовсе не готова ехать на сложный заказ — такая работа становится невыгодной и чрезмерно тяжёлой.
Завышенные ожидания клиентов
Ещё одна причина отказа — требование вернуть старой квартире состояние нового ремонта. Клинер способен удалить грязь, жир и налёт, но не может восстановить поцарапанную мебель, пожелтевший пластик, выцветшие поверхности или разрушенные швы между плиткой.
Некоторые хозяева считают уборщиков волшебниками и после нескольких часов работы ждут полного преображения. Чтобы избежать споров, Анжелика заранее объясняет, какой результат возможен. После завершения клиент осматривает помещение и подписывает акт. Если обнаружатся реальные недочёты, клинер готова бесплатно их устранить.
Защита от недобросовестных заказчиков
В практике Анжелики был случай, когда клиент после уборки исчез, не заплатив. Теперь на крупные и сложные заказы она старается брать предоплату. Это особенно важно, если предстоят расходы на большое количество химии и дорогу.
Профессионалы отказываются не просто от грязных квартир. Главными причинами становятся опасные условия, несоразмерная оплата и ожидание невозможного результата. Иногда честное «нет» помогает сохранить здоровье, время и деньги, - говорится в Источнике.
Ранее мы писали: Керамика — мило, но уже прошлый век: вот какой материал вытесняет её в интерьерах нового поколения
Выбор читателей: