Провайдеры этого боятся: 3 законных способа не платить за медленный интернет

Замедлить домашний интернет теперь можно оспорить в суде — об этом предупредил адвокат Олег Зернов в комментарии РИА Новости. По его словам, если скорость подключения снижается в нарушение условий договора с провайдером, это уже не просто техническая проблема, а правовой вопрос.

Российское законодательство не устанавливает конкретных требований к скорости интернета — всё отдано на откуп договору между пользователем и оператором. Но именно это и даёт абонентам рычаг давления: нарушил оператор договорные условия — нарушил закон. Помимо этого, на такие отношения распространяется закон о защите прав потребителей, что открывает дополнительные возможности для судебного обжалования. «Граждане, скорость интернет-соединения которых ограничена подобным образом, могут обратиться в суд за защитой своих прав», — подчеркнул Зернов.

Поводом для юридической дискуссии стала новость от «Российской газеты»: провайдер «Дом.ру» в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Самаре запустил тестирование принудительного снижения скорости для самых «прожорливых» абонентов. Порог — 3 терабайта в месяц, после которого соединение урезается до 50 Мбит/с. Это примерно в 10–20 раз меньше типичных тарифных скоростей современных пакетов. Сам оператор объясняет меру борьбой с теми, кто маскирует коммерческое потребление трафика под обычное домашнее использование — фактически речь идёт о малом бизнесе или майнерах, работающих по бытовым тарифам. По оценкам «Дом.ру», под ограничения попадёт менее 1% абонентов.

Три терабайта в месяц — это, для понимания масштаба, около 1000 часов потокового видео в HD или непрерывная загрузка файлов на протяжении нескольких недель. Среднестатистический пользователь такой объём не потребляет физически. Тем не менее юристы советуют всем абонентам заранее изучить свой договор с провайдером: если в нём нет прямого упоминания о праве оператора вводить подобные ограничения — у клиента есть основания оспорить их.