Выкупил купе в поезде, а вернувшись с обеда обнаружил там незнакомцев — что делать по закону

Один путешественник, привыкший к наземному транспорту, оказался в ситуации, когда срочная деловая поездка совпала с ремонтом его автомобиля после аварии. Выбор пал на поезд. Чтобы обеспечить себе комфорт и уединение, он выкупил целое купе, что, по его расчетам, оказалось выгоднее покупки билетов в СВ. Такой подход становится всё более востребованным среди пассажиров, ценящих личное пространство в пути.

Расположившись в купе, пассажир отправился в вагон-ресторан. Вернувшись, он обнаружил там женщину средних лет с сыном-подростком и их багажом. На вопрос о причинах их присутствия женщина сослалась на семейную трагедию и невозможность заблаговременно приобрести билеты. Она добавила, что хотя свободные места в поезде были, им удалось купить билеты только в разные купе, а оставлять сына одного она не хотела. При этом, ехать в плацкарте они отказались, ссылаясь на шум и неприятный контингент.

Мужчина обратился к проводнице, требуя, чтобы непрошеные гости покинули его купе. Проводница призналась, что сама позволила им войти, и предложила пассажиру проявить понимание. Однако после его настойчивых требований, она всё же попросила женщину с сыном освободить купе. Та возмутилась:

Мы в шоке, у нас горе, а нас выгоняют.

Пассажир предложил оплатить их места, но женщина отказалась, ссылаясь на отсутствие денег. Только после угрозы обращения к начальнику поезда, женщина с сыном вынужденно ушли, оставив после себя крошки от чипсов, которые пришлось убирать.

Юрист Александр Токов, комментируя произошедшее, подчеркнул, что пассажир, выкупивший целое купе, обладает эксклюзивным правом на его использование. Он пояснил, что правила перевозки строго запрещают занимать чье-либо место без согласия владельца билета. В случае, если проводник не оказывает должной помощи, пассажир вправе обратиться к начальнику поезда или в службу поддержки РЖД, поскольку отказ в предоставлении оплаченных услуг является нарушением. Место в билете закреплено за конкретным пассажиром, и его высадка возможна лишь при крайне ограниченных обстоятельствах.

Как сообщалось ранее, аналогичная ситуация произошла с состоятельным пассажиром, который выкупил целое купе из-за ремонта автомобиля и отсутствия авиабилетов. Отправившись ужинать, он вернулся и обнаружил в своём купе женщину с сыном, которые объяснили своё присутствие внезапной смертью родственника. На его слова:

Простите, вы, вероятно, ошиблись. Это моё купе.

женщина ответила, что им не удалось заранее купить билеты. Подробности инцидента были описаны в материале.

Все началось с того, что в конце 90-х годов в России проводники могли перемещать пассажиров по своему усмотрению, что часто приводило к многочисленным конфликтам. Именно после этого РЖД ужесточили правила, закрепив за пассажиром право на место, указанное в билете. Ранее, 10 июля 2025 года, мы писали, что большинство пассажиров было уверено в гарантированности своего места в поезде. При этом высадить из поезда могут лишь по строго определённым причинам, таким как нарушение правил поведения или отсутствие документов.

Что еще стоит узнать: Выиграют в лотерею или получат повышение: эти четыре знака вступают в золотой период с 9 сентября Жительница Марий Эл превратила деревенский дом в эколавку: «Многие боятся уехать из города, но и здесь можно заработать» Кровавое затмение перевернет жизнь с ног на голову: этим знакам придется изменить все после 7 сентября Самый невыносимый знак, с которым никто не может ужиться: не Скорпион вопреки ожиданиям Новые точки Wi-Fi появятся на улицах Йошкар-Олы из-за отключений мобильного интернета