Жалоба №1782
Если в доме очень плохо греет батарея, к кому можно обратиться и какие необходимо предоставить доказательства? И в какие сроки должны устранить неполадку?
Если граждане ощущают, что температура воздуха в жилых комнатах квартиры ниже 18 градусов по Цельсию, необходимо обратиться в управляющую организацию или ТСЖ.
Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно сотруднику аварийно-диспетчерской службы управляющей организации или в ТСЖ.
Если сообщаете устно сотруднику аварийно-диспетчерской службы о ненадлежащем качестве отопления, работник обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом он обязан немедленно после получения сообщения сообщить в ресурсоснабжающую организацию дату и время проведения проверки.
Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения сообщения о нарушении, если с ним не согласовано иное время. Исполнитель коммунальной услуги обязан в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы, заявления, требования и претензии направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе с указанием причин отказа. По окончании проверки составляется акт.
При подтверждении факта оказания коммунальной услуги ненадлежащего качества, потребитель вправе обратиться к исполнителю с заявлением о перерасчете платы за отопление.
Специалист народного контроля
Популярные
Жестяные миски в "Фикс Прайсе" беру не для кухни: вот как заставляю их работать на даче для пользы и красоты
15 июляКупила в "Фикс Прайсе" силиконовые банки, но не для сыпучек: легкий способ создать дизайнерскую вещь для дачного уюта
8 июляКупила в "Фикс Прайс" обычный кухонный дуршлаг и приспособила под цветник: все знакомые теперь хотят сделать так же
15 июляБрать на отдых палатки осталось в прошлом: россияне подхватили новый тренд путешествий - удобство и мобильность
11 июляСоседи годами мылись у нас в бане, а когда построили свою, нас к себе не пустили - о причинах мы догадались позже
13 июляПара капель в воду и забыла: через час достаю самые замызганные кухонные полотенца свежими и чистыми
19 июляКупила в Fix Price велюровую пряжу за 149 руб: показываю, как превратила «макароны» в стильный декор для дома
20 июляПодсолнечное масло выкинула и больше не покупаю: новый способ жарить в соли - проще и полезнее
26 июляБудете спать как в пятизвёздочном отеле: 4 идеальные ткани для постельного белья
21 июляСкупаю в «Светофоре» обычные прищепки: приспособила их на даче так, что соседи теперь умоляют продать идею
27 июляКартонная коробка дороже золота: спасает грядки от сорняков лучше дорогих геотканей — вот как это работает
12 июляТротуарная плитка больше не в моде: сделала на даче новую дорожку — служит годами и не скользит
9 июляОбшивать балконы пластиком ушло в прошлое: россияне нашли более эффектный вариант - служит почти вечно
19 июля7 шин и тачка битого стекла: простой способ сделать садовую дорожку с дизайнерским размахом
24 июляМицеллярную воду покупаю сразу по 3 бутылки: вот как нестандартно применяю её в хозяйстве
25 июляХватит прятать окна балкона за жалюзи: россияне выбрали новый солнцезащитный тренд — удобно и элегантно
24 июляСоветские ковры и рейки превращаю в вертикальный сад: легкий способ без инструментов и сложных конструкций
21 июляВ Йошкар-Оле перед заправками встали автомобили: “Дефицит топлива, дизель - 110 рублей за литр”
10 июляСантехники поставили точку в вопросе: можно ли бросать туалетную бумагу в унитаз - даже при мощном сливе
29 июляВ "Чижике" случайно собрала набор «умной хозяйки»: топ‑9 недорогих гаджетов, без которых дома теперь не обхожусь
18 июля