Наверх
Юлия Жмурина
старший помощник прокурора г. Йошкар-Олы
25 июня 2020, 17:05
Как быть, если турагент отказывает в возврате денег за отмененную загранпоездку в связи с COVID 19?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
25 июня 2020, 17:06

Порядок урегулирования отношений, возникающих при реализации права граждан на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, определен Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Реализация туристского продукта должна осуществляться на основании договора, заключаемого в письменной форме с туроператором или турагентом.

Законом закреплено право каждой стороны требовать расторжения договора о реализации туристского продукта (ст.10).

Федеральным законом РФ от 01.04.2020 № 98 в закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» внесены изменения, в соответствии с которыми в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда в страну временного пребывания туристов из-за угрозы безопасности их жизни и здоровья Правительством РФ может быть принято решение о возврате туристам оплаченных денежных средств за туристский продукт из средств фонда персональной ответственности туроператора.

Постановлением Правительств РФ от 08.04.2020 № 461 утверждены Правила возврата туристам денежных сумм из названного фонда. Перечень стран, ограничивших въезд из-за распространения COVID-19, опубликован на сайте Федерального агентства по туризму.

Согласно Правилам туроператор в 2-х недельный срок со дня принятия вышеназванного постановления Правительства РФ должен направить в объединение туроператоров в сфере выездного туризма уведомление о возврате туристам денег за туристский продукт из средств фонда туроператора, после чего в течение 6 месяцев сформировать реестр требований туристов, разместив на своем официальном сайте информацию о сроках и порядке его формирования.

В тот же 6-месячный срок турист должен представить туроператору копию документа, удостоверяющего личность, копию договора и документа, подтверждающего факт оплаты услуг.

Деньги из фонда подлежат перечислению туристу в течение 60 рабочих дней со дня поступления от туроператора комплекта требуемых документов.

Таким образом, для решения вопроса о порядке возврата денег за несостоявшуюся поездку следует:

- ознакомиться с условиями договора с турагентом в части порядка урегулирования споров;

- на сайте туроператора ознакомиться со сроками и порядком подачи требования о возврате денег за несостоявшуюся поездку;

- подать туроператору заявление о расторжении договора (форма требования на сайте Ассоциации «Турпомощь» (https://www.tourpom.ru), приложив вышеназванные документы.

Если договор не содержит обязательных по закону условий, а сайт туроператора информации о порядке возврата средств, можно обратиться за судебной защитой прав, предъявив к туроператору и турагенту соответствующий иск.

25 июня 2020, 17:06
Скажите пожалуйста, как все-таки в этом году будет проходить ЕГЭ? Все ли будут его сдавать?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
25 июня 2020, 17:06

Приказом Минпросвещения России N 297, Рособрнадзора N 655 от 15.06.2020 определены особенностях проведения единого государственного экзамена в 2020 году.

Установлено, в частности, что ЕГЭ проводится по следующим учебным предметам - русский язык, математика профильного уровня, литература,

физика, химия, биология, география, история, обществознание, иностранные языки (английский, немецкий, французский, испанский и китайский), информатика и информационно-коммуникационные технологии.

ЕГЭ по соответствующим учебным предметам проводится только в целях использования их результатов при приеме на обучение по программам бакалавриата и программам специалитета в образовательные организации высшего образования.

Количество и места расположения помещений проведения экзамена определяются исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенностей распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), общей численности участников экзаменов на территории субъекта РФ, территориальной доступности и вместимости аудиторного фонда, с соблюдением требований санитарного законодательства РФ.

25 июня 2020, 17:05
Можно ли подать в прокуратуру анонимную жалобу на работодателя?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
25 июня 2020, 17:05

В соответствии со ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Однако если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

25 июня 2020, 17:04
Что делать, если соседи систематически нарушают покой и не дают спать, полиция мер не принимает. Кто должен следить за порядком?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
25 июня 2020, 17:04

В соответствии со ст. 8 Закона Республики Марий Эл «Об административных правонарушениях в Республике Марий Эл» действия (бездействие), создающие шум в помещениях, во дворах домов, на улицах в период, который отводится для сна и отдыха граждан, в пределах с 22 часов 00 минут до 6 часов 00 минут следующих суток, за исключением действий, направленных на предотвращение правонарушений, предотвращение и ликвидацию последствий аварий, стихийных бедствий, иных чрезвычайных ситуаций, выполнение неотложных работ, связанных с обеспечением личной и общественной безопасности граждан либо функционированием объектов жизнеобеспечения населения, - влекут предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере одной тысячи рублей, на должностных лиц - двух тысяч рублей, на юридических лиц - от двадцати тысяч рублей до тридцати тысяч рублей.

Протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 8 Закона РМЭ составляются председателями административных комиссий муниципальных образований.

19 июня 2020, 10:52
В соцсетях группа разместила фото погибшей матери с комментариями с неверными данными. Разрешение на публикацию фото не давали. Фото из архива семьи, в соцсетях оно нигде не размещено. Правомерны ли действия группы и куда можно обратиться?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
19 июня 2020, 10:53

В соответствии с ч.1 ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей.

Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3) гражданин позировал за плату.

Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением вышеуказанных требований, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

Обращаться необходимо в правоохранительные органы или в суд.

02 июня 2020, 17:52
На каком основании моему ребенку могут отказать в зачислении в первый класс?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
02 июня 2020, 17:53

Согласно ч. 4 ст. 67 ФЗ «Об образовании в РФ» в приеме в государственную или муниципальную образовательную организацию может быть отказано только по причине отсутствия в ней свободных мест.

В случае отсутствия мест в государственной или муниципальной образовательной организации родители (законные представители) ребенка для решения вопроса о его устройстве в другую общеобразовательную организацию обращаются непосредственно в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий государственное управление в сфере образования, или орган местного самоуправления, осуществляющий управление в сфере образования.

02 июня 2020, 17:53
Возможно ли усыновление ребенка семьей, где муж, заражен ВИЧ-инфекцией?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
02 июня 2020, 17:53

Усыновление ребенка осуществляется только в судебном порядке (ч. 1 ст. 125 Семейного кодекса РФ).

В перечень заболеваний, при наличии которых лицо не может усыновить (удочерить) ребенка, принять его под опеку (попечительство), взять в приемную или патронатную семью включены инфекционные заболевания до прекращения диспансерного наблюдения в связи со стойкой ремиссией.

Однако, согласно ч. 2 ст. 127 Семейного кодекса РФ при вынесении решения об усыновлении ребенка суд вправе отступить от названных положений, в случае, если лицо, желающее усыновить ребенка, проживает с ним в силу уже сложившихся семейных отношений.

Таким образом, усыновление ребенка семьей, где муж, заражен ВИЧ-инфекцией, возможно, однако, окончательное решение принимает суд.

02 июня 2020, 17:51
Какие санитарно-гигиенические нормы предъявляются к детским площадкам? Ребенок катался на горке, упал и сломал руку. Могу ли я обратиться в суд? На детской площадке отсутствовало мягкое покрытие.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
02 июня 2020, 17:52

К детским площадкам применяются различные стандарты. Вы можете обратиться с заявлением о ненадлежащем состоянии детской площадки к эксплуатанту, администрацию муниципалитета, Росстандарт, либо в прокуратуру. За защитой нарушенных прав в интересах несовершеннолетнего, в том числе за возмещением вреда, родители (законные представители) ребенка вправе обратиться в суд.

Согласно ст. 1087 Гражданского кодекса РФ в случае увечья или иного повреждения здоровья несовершеннолетнего, не достигшего четырнадцати лет (малолетнего) и не имеющего заработка (дохода), лицо, ответственное за причиненный вред, обязано возместить расходы, вызванные повреждением здоровья.

По достижении малолетним потерпевшим четырнадцати лет, а также в случае причинения вреда несовершеннолетнему в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, не имеющему заработка (дохода), лицо, ответственное за причиненный вред, обязано возместить потерпевшему помимо расходов, вызванных повреждением здоровья, также вред, связанный с утратой или уменьшением его трудоспособности, исходя из установленной в соответствии с законом величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации.

Если ко времени повреждения его здоровья несовершеннолетний имел заработок, то вред возмещается исходя из размера этого заработка, но не ниже установленной в соответствии с законом величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации.

Кроме того, согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и

нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

13 мая 2020, 12:44
Будут ли проводить поверку всех бытовых приборов учета?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
13 мая 2020, 12:44

Перерасчетов показаний временно не поверенных счетчиков не будет

Ресурсоснабжающие организации и управляющие компании начиная с 6 апреля 2020 года вплоть до 1 января 2021 года обязаны принимать показания

всех бытовых приборов учета, в том числе с любым истекшим сроком поверки.

Владельцы таких приборов учета начиная с 6 апреля 2020 года вплоть до 1 января 2021 года могут продолжать сдавать индивидуальные показания, и именно эти данные должны приниматься для расчета. Оплата должна производиться согласно действующим тарифам.

13 мая 2020, 12:42
Что делать медикам и фармацевтам, у которых запланирована аттестация на получение квалификационной категории?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
13 мая 2020, 12:43

11 мая вступил в силу приказ Минздрава от 30.04.2020 N 394н, согласно которому из-за пандемии решено:

приостановить до 1 января 2021 года аттестацию медиков и фармацевтов на получение квалификационной категории;

продлить на 12 месяцев сроки действия присвоенных категорий при их истечении в период с 1 февраля 2020 года до 1 января 2021 года.

Это позволит сохранить за врачами и среднему медицинскому персоналу, которые работают в государственных и муниципальных медицинских организациях, стимулирующие надбавки за квалификационную категорию. Размеры доплат определяются на уровне регионов локальными нормативными актами.

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru