Одна простая привычка – и отдых под вопросом: туристам крайне не рекомендуют так поступать с багажом
Путешественникам советуют не украшать багаж. Ленты, наклейки, шнурки могут стать причиной задержек или неправильной отправки вещей. Представитель крупного аэропорта отмечает рост подобных инцидентов. Цветные ленты, скотч или стикеры, используемые для быстрого распознавания чемодана, препятствуют работе автоматизированных систем сортировки, которые обрабатывают тысячи единиц багажа в час. Например, американские авиалинии ежегодно теряют или задерживают более 2 миллионов чемоданов, что обходится им в сотни миллионов долларов.
Основная проблема в том, что декоративные элементы закрывают багажные бирки, мешая сканерам считывать информацию. Чемодан без автоматической идентификации отправляется на ручную обработку. В условиях ограниченного времени между рейсами это может привести к тому, что багаж не попадет на нужный рейс. В крупных аэропортах конвейерные системы зависят от точного распознавания штрихкодов и RFID-меток. Любой посторонний предмет, особенно на бирке или изменяющий форму поверхности, может вызвать сбой в сортировке. Переход на ручную обработку значительно повышает вероятность ошибок и потери багажа.
Особая трудность - старые багажные стикеры с прошлых рейсов. Если их не удалить, сканирующее оборудование может считать устаревший штрихкод и направить чемодан по неверному маршруту. Ежедневно фиксируются сотни случаев задержек или ошибочной транспортировки багажа именно из-за таких деталей. Сотрудник аэропорта отмечает, что пассажиры часто по незнанию сами создают проблемы, украшая свои чемоданы. По его словам, каждый пятый случай ошибочной отправки багажа связан именно с этой причиной. Согласно отчету SITA - ведущего поставщика IT-решений для авиационной отрасли, в 2023 году авиакомпании мира потеряли рекордные 26 миллионов единиц багажа. Это подтверждает масштаб проблемы.
Для быстрой визуальной идентификации эксперты предлагают безопасные альтернативы. Вместо украшений рекомендуется выбирать чемоданы ярких цветов или необычных форм. Это позволяет быстро найти багаж на ленте, не мешая сканерам и не нарушая работу автоматизированных систем. Такой подход исключает конфликты с инфраструктурой аэропорта и обеспечивает сохранность багажа.
В 2022 году компания AirTag (принадлежит Apple) разработала трекеры, позволяющие отслеживать местонахождение багажа в реальном времени через мобильное приложение. Это значительно повышает шансы на возврат багажа, даже если он был ошибочно отправлен.
По словам представителя багажной службы крупного аэропорта, экспертного источника этой информации, пассажиры ежедневно сталкиваются с задержками или ошибочной транспортировкой багажа из-за незначительных, на первый взгляд, деталей - частично это происходит из-за старых бирок, которые не были удалены с чемоданов.
Ранее мы писали, что в 2023 году произошло 30 крупных авиационных происшествий, из которых только 5 привели к гибели людей. Авиация является одним из самых безопасных видов транспорта благодаря постоянному анализу инцидентов и катастроф.