Этот популярный маркетплейс назвали худшим среди всех других

Эксперты Роскачества оценили приложения шести популярных маркетплейсов. Первое место занял Ozon. На последнем оказался AliExpress.

Ozon

Приложением можно пользоваться без авторизации, а также есть возможность оставить комментарий к адресу доставки. При необходимости клиент может оперативно связаться с поддержкой. Кстати, приложение назвали лидером по безопасности. У пользователей запрашивают только необходимую информацию. В отличие от многих других маркетплейсов, в Ozon можно легко удалить свой аккаунт.

AliExpress

А вот AliExpress занял шестое место. Эксперты не нашли в приложении сортировку, есть ограничение по выбору фильтров, еще там нельзя оставить комментарий к адресу доставки. А если пользователь захочет удалить свой аккаунт, самостоятельно он этого не сделает.

Но есть и плюсы. Например, такие:

понятный интерфейс, отсутствие рекламы, четкие опции и функции в меню, в том числе для возврата средств.

Wildberries

Оценили в Роскачестве и еще одно популярное среди россиян приложение - Wildberries. Ему досталось третье место. Второе отдали Яндекс Маркету.

"Отличается разнообразием товаров в различных категориях. Удобный и интуитивно понятный интерфейс приложения позволяет совершать покупки в несколько кликов. Пользователи отмечают быструю и хорошую доставку товаров любых габаритов и хрупкости", - рассказали о Wildberries специалисты.

Выделили при этом и недостатки:

нет возможности указать другого получателя и посмотреть общий вес заказа; малоинформативный и малофункциональный раздел активного заказа; нельзя оставить комментарий к адресу доставки; нет оперативной связи с поддержкой.