WB списывает 199 рублей ежемесячно: за что снимают и как избавиться
Списание 199 рублей в пользу Wildberries чаще всего означает активную подписку WB Клуб. Многие замечают ее только после банковской выписки, когда заказов не было, а деньги все равно списались. Причина массовых жалоб — пробный период за 1 рубль и автопродление, которое включается сразу после подключения. Если Wildberries снимает 199 рублей каждый месяц, первым делом нужно проверить статус WB Клуба и отключить подписку через сайт.
WB Клуб — это платная подписка Wildberries со скидками, бонусами и доставкой на отдельных условиях. Формально сервис не скрывает ее наличие, но на практике подписка часто подключается при оформлении заказа, активации акции или тестового предложения. Пользователь соглашается на выгодный пробный доступ, а через месяц получает полноценное списание. Именно поэтому многие считают платеж неожиданным: о переходе на платный режим просто забывают.
Деньги могут списывать не только с WB Кошелька, но и с привязанной банковской карты. Если средств внутри сервиса нет, платеж проходит с карты, указанной в аккаунте. В результате даже те, кто давно не заходил в приложение, обнаруживают регулярное списание 199 рублей. В такой ситуации стоит сразу проверить дату подключения подписки и уведомления в личном кабинете.
Отключить WB Клуб проще всего через сайт Wildberries в браузере. Нужно зайти в аккаунт, открыть профиль, перейти в раздел «Клуб», найти управление подпиской и последовательно подтверждать отказ. Сервис обычно несколько раз предлагает сохранить доступ к скидкам и бонусам, поэтому важно нажимать отключение до финального сообщения о деактивации.
После отмены подписка действует до конца уже оплаченного периода, но новые списания проходить не должны. Проверить это можно в разделе «Клуб»: статус должен измениться на неактивный. Для надежности стоит через месяц посмотреть банковскую выписку и убедиться, что платеж не повторился.
Вернуть деньги сложнее, но шанс есть. Нужно написать в поддержку Wildberries через чат, описать ситуацию, указать, что подписка не подключалась осознанно, и приложить скриншот списания. Если ответа не будет или придет отказ, можно обратиться в банк и оспорить операцию как несанкционированную. Чем быстрее подано обращение, тем выше вероятность результата.
Если вы редко покупаете на Wildberries, WB Клуб чаще всего не нужен. Поэтому лучше заранее проверить подписки, отключить ненужные и удалить лишние карты из аккаунта. Если списание 199 рублей уже появилось, действовать стоит сразу, чтобы остановить следующие платежи.
Источник: AppleInsider.ru