Ахиллесова пята россиян: почему мы так легко попадаемся на уловки телефонных мошенников

Узнайте, почему телефонные мошенники ежегодно выманивают у россиян около 300 миллиардов рублей, как они заставляют людей совершать безумные поступки и можно ли этому противостоять.

Почему телефонные мошенники так успешно действуют в России? Ежегодно они выманивают у граждан около 300 миллиардов рублей. Но проблема не только в финансовых потерях: порой преступники вынуждают жертв совершать противоправные действия — например, поджигать здания или выполнять унизительные и опасные задания. Как такое возможно? Разберёмся в механизмах обмана и психологии жертв.

Судебный эксперт, доктор психологических наук Виктор Гульдан отмечает: приёмы мошенников примитивны и однообразны. Преступники часто имитируют голоса авторитетных лиц — например, министров или руководителей учреждений. Однако успех их действий объясняется не гипнозом, а особым состоянием сознания жертвы — своего рода трансом. В этом состоянии человек теряет способность критически оценивать ситуацию, полностью подчиняется манипулятору и игнорирует реальные обстоятельства.

Подобные методы манипуляции известны давно. Ещё в конце 1970‑х годов произошёл случай с медсестрой, которая отдала крупную сумму мошенницам, поверив, что это поможет вылечить её больных детей и вернуть мужа. В 1990‑е годы молодая сотрудница обменного пункта передала всю валюту преступнице, которая быстро и напористо говорила с ней через окошко. Эти истории показывают: преступники не обладают особыми гипнотическими способностями, а используют уязвимость и доверчивость людей.

Современные телефонные мошенники действуют по схожему сценарию. Они представляются сотрудниками спецслужб и убеждают жертв переводить деньги на «безопасные счета», брать кредиты и отдавать сбережения. Но на этом их требования могут не закончиться. Известны случаи, когда потерпевших заставляли:

снимать видео интимного характера для «создания 3D‑модели тела»;

делать татуировки по указаниям «кураторов»;

совершать опасные действия, например, использовать петарды, что приводило к травмам.

Почему же люди поддаются на такие уловки? Ключевую роль играют психологические особенности:

Конформность — склонность следовать указаниям авторитетов;

Внушаемость — восприимчивость к чужим словам и идеям;

Пассивная подчиняемость — готовность выполнять инструкции без критического анализа.

Особенно уязвимы послушные и лояльные люди — как взрослые, так и дети. Это парадоксально, но именно положительные качества становятся фактором риска.

Ещё одна проблема — несовершенство правовой системы. При проведении психолого‑психиатрической экспертизы эксперты часто приходят к выводу, что потерпевший психически здоров и полностью осознавал свои действия. Даже в случаях явно нелепого поведения суды выносят обвинительные приговоры. Например, пожилая женщина из Петербурга, обманутая мошенниками, получила шесть лет лишения свободы за поджог полицейской машины — хотя действовала под влиянием манипуляторов.

Почему так происходит? Эксперты отмечают:

заключения часто пишутся по шаблону, без учёта специфики ситуации;

суды опираются на формальные выводы, не анализируя мотивы и обстоятельства;

отсутствует механизм защиты жертв, которые стали исполнителями воли преступников.

Как решить эту проблему? Эксперт предлагает несколько идей:

ввести страхование сделок, чтобы компенсировать ущерб от действий мошенников;

повысить уровень критического мышления в обществе — научить людей сомневаться в сомнительных просьбах и проверять информацию;

пересмотреть подход к экспертизам и судебным решениям, учитывая психологическое состояние жертв.

Что может сделать каждый? Главное правило простое: не вести переговоры с неизвестными по телефону. Любые вопросы, связанные с деньгами или личной информацией, стоит решать при личном контакте с официальными представителями, пишет МК.

Телефонное мошенничество — серьёзная проблема, требующая комплексного решения. Пока преступники используют человеческие слабости, важно развивать критическое мышление и поддерживать совершенствование правовой системы. Только так можно снизить число жертв и сделать общество более защищённым.