Что творят российские туристы в Турции: 8 ситуаций, от которых у персонала волосы встают дыбом
8 курьёзных и неприятных привычек российских туристов: взгляд из турецкого отеля
Работа в сфере гостеприимства порой открывает неожиданные грани человеческой натуры. Сотрудники турецких отелей, привыкшие к разным типам гостей, порой сталкиваются с поведением, которое выходит за рамки приличий и здравого смысла. Разберём типичные ситуации, портящие жизнь персоналу и другим отдыхающим — на примере круглогодичного 4‑звёздочного отеля в Аланье с концепцией «Всё включено».
1. Ночные купания в бассейне: риск и непристойность
Правила безопасности запрещают купание в бассейнах после наступления темноты: видимость плохая, а персонал уже не дежурит у воды. Однако некоторые гости, особенно под влиянием алкоголя, игнорируют запрет. Случаются и вовсе шокирующие эпизоды: например, однажды пара устроила в воде сцену, которую было неловко наблюдать ребёнку школьного возраста.
2. Алкоголь без остановки: номер как бар
Удивительно, но чаще всего с этой привычкой сталкиваются именно среди женщин. Отдельные туристки приезжают со своим запасом спиртного и практически не покидают номер. Горничные, заходя на уборку, регулярно обнаруживают пустые бутылки и спящих гостей в невменяемом состоянии — причём в любое время дня.
3. «Запас» со шведского стола
Несмотря на чёткое предупреждение на русском языке («Выносить еду запрещено»), некоторые гости превращают шведский стол в склад провизии. Если взять одно яблоко или мандарин — это ещё допустимо, но отдельные отдыхающие систематически заворачивают в салфетки оливки, булочки, сухофрукты и финики, унося их целыми порциями.
4. Пищевые излишества: набрали — выбросили
Официанты отмечают, что часть гостей берёт по три тарелки еды, а съедает лишь половину. Остатки приходится утилизировать, причём одни и те же люди повторяют этот сценарий ежедневно на каждом приёме пищи. Такой подход не только создаёт лишнюю работу для персонала, но и ведёт к неоправданным потерям продуктов.
5. Нестандартное применение полотенец
Редкий, но запоминающийся случай: горничная обнаружила в номере полотенце для рук, использованное вместо туалетной бумаги. Предмет лежал на полу и имел соответствующий вид, вызвав у сотрудницы отеля шок и недоумение.
6. Игнорирование погоды: море не лето
Некоторые туристы не проверяют прогноз погоды перед поездкой и потом обвиняют в своих неудобствах отель. Классический пример: в январе, во время новогодних каникул, гостья приехала с купальником, ожидая летнего тепла. Когда выяснилось, что море холодное и купаться нельзя, она выразила недовольство администратору — будто бы он мог повлиять на климат.
7. Потеря вещей и ложные обвинения
Алкогольное опьянение нередко приводит к потере ценных предметов. Иногда туристы, не найдя кошелёк или украшения, обвиняют в краже персонал отеля. Был случай, когда гость заявил о пропаже кошелька во время его отсутствия на море. Позже полиция вернула находку: оказалось, мужчина потерял его ночью в соседнем клубе, а не в номере.
8. Фруктовый пир на постельном белье
В бюджетном отеле гостям предлагали яблоки, апельсины и мандарины, а клубнику, черешню и арбузы многие покупали сами. Некоторые предпочитали есть фрукты прямо в номере, лёжа на кровати. В результате белоснежное постельное бельё покрывалось трудновыводимыми пятнами от ягод и соков — порой такие комплекты приходилось списывать.
Эти ситуации показывают, как мелкие привычки отдельных гостей могут усложнить работу отеля и испортить отдых другим. Соблюдение простых правил этикета и здравого смысла сделает пребывание в отеле комфортнее для всех — и для туристов, и для персонала, пишет Пусть все путешествия сбудутся.