Йошкаролинец снял на видео мышь в супермаркете
- 22 декабря 2015
- 6+
- Марианна Саулина
В одном из магазинов на Советской покупатель заметил грызуна между полок
В одном из йошкар-олинских магазинов живет мышь, которую покупатель снял на видео.
19 декабря около 19:00 горожанин Алексей Титов в одном из супермаркетов случайно заметил мышь между полок с продуктами. Так как молодой человек торопился, он не обратился к администрации. Видео он прислал в редакцию "Pro Город".
Мы обратились в Управление Роспотребнадзора, чтобы узнать, как часто проводятся в магазинах подобного рода проверки, как поступить покупателю, и что грозит администрации.
- Плановые проверки проводятся не чаще чем один раз в три года. Также проводятся внеплановые проверки. Одним из оснований проведения таких проверок является поступление в органы государственного надзора обращений граждан при нарушении прав потребителей, при возникновении угрозы причинения вреда жизни и здоровью, а также при уже состоявшемся причинении вреда.
Если покупатель заметил в магазине грызуна, следует обратиться к администрации предприятия с замечанием. Если вас проигнорировали, требуйте жалобную книгу. Потребитель вправе обратиться в управление Роспотребнадзора с письменным обращением, к которому следует приложить материал (в данном случае видеозапись), который доказывает присутствие грызуна на территории магазина.
В том случае, если факт его наличия в магазине подтвердится, предприятие может быть привлечено к административной ответственности.