Наверх

Имеет ли право йошкаролинец продолжить движение в троллейбусе, если у кондуктора нет сдачи?

Возрастное ограничение: 12+
из архива "Pro Город"
Законно высадить йошкаролинца из транспорта не могут

Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РМЭ дал совет йошкаролинцам, как действовать, если у кондуктора не оказалось сдачи.

Напомним, ранее pg12.ru публиковал рассказ йошкаролинки: кондуктор троллейбуса №2 на остановке "4 поликлиника" вытолкала ее из салона и даже укусила ее из-за того, что не нашла сдачи с 1000 рублей.

Перевозчик обязуется перевезти пассажира и доставить багаж в пункт назначения; а пассажир в свою очередь - оплатить проезд и провоз багажа. Заключение этого договора удостоверяется билетом и багажной квитанцией.

Сотрудники Управления Роспотребнадзора разъяснили права граждан при пользовании общественным транспортом. 

  • Отказ кондуктора в приеме банкноты в 1000 рублей при расчете за оказываемую услугу является неправомерным.
  • Не правомерно также и высаживать йошкаролинку, которая не отказывается от оплаты проезда.
  • Организация, осуществляющая пассажирские перевозки должна обеспечить кондуктора разменными деньгами.

Где вы сталкивались с хамством? Ждем ваши комментарии.

Если подобная ситуация произошла, гражданин имеет право обратиться с письменной жалобой на действия кондуктора в организацию, которой принадлежит транспортное средство, и в отдел Администрации города, отвечающий за пассажирские перевозки.

Также потребитель имеет право обратиться с иском в суд за защитой нарушенных прав и возмещением вреда, причиненного кондуктором.

Теперь подать объявление в Pro Город можно БЕСПЛАТНО

Подать объявление

Комментарии 12

11 мая 2016, 16:31 Горожанин
Отказ принять деньги, установленные государством как платежная единица, любого номинала - преступление. То что у кондуктора не было сдачи - ее проблема.
11 мая 2016, 16:34 Директор
Некоторые  "прошаренные "  пассажиры специально берут с собой  1000 или 5000  купюру (зная  что им не могут сдать сдачу)  чтоб бесплатно проехать !
11 мая 2016, 16:37 Горожанин
Директор
Некоторые  "прошаренные "  пассажиры специально берут с собой  1000 или 5000  купюру (зная  что им не могут сдать сдачу)  чтоб бесплатно проехать !
А вы давайте кондукторам сдачу. В Казани вот в трамвае можно расплатиться картой, почему у нас нельзя, руки не доходят, так зарплата у директоров сытная?
11 мая 2016, 17:02 Плюс адын.
Горожанин
Отказ принять деньги, установленные государством как платежная единица, любого номинала - преступление. То что у кондуктора не было сдачи - ее проблема.
Аналогично в магазине. Если отказались продать товар по причине, что нет сдачи, можно смело писать в Роспотребнадзор, т. к. нарушены ваши права, как потребителя.  Почему-то у маршрутчиков всегда размен есть. И долго будет материться тот, кто даст ему тыщу. Ибо получит сдачу килограммом мелочи.
11 мая 2016, 20:15 Горожанин
Директор
Некоторые  "прошаренные "  пассажиры специально берут с собой  1000 или 5000  купюру (зная  что им не могут сдать сдачу)  чтоб бесплатно проехать !
я бы для таких прошаренных мешок с червонцами насобирал специально.и попробовали бы не взять сдачу
12 мая 2016, 15:58 ключник
Горожанин
А вы давайте кондукторам сдачу. В Казани вот в трамвае можно расплатиться картой, почему у нас нельзя, руки не доходят, так зарплата у директоров сытная?
В Казани далеко не каждой пластиковой банковской картой можно расплатиться за проезд, а только такими, на которые активировано банковское приложение специально для Казани (или расширенное для Татарстана). Кстати в кассах пригородного ж/д вокзала мне предложили с такой транспортной карты расплатиться за проезд на поезде Казань - Йошкар-Ола поскольку тоже в кассе полноценного банковского терминала не установлено.
12 мая 2016, 16:01 ключник
Горожанин
я бы для таких прошаренных мешок с червонцами насобирал специально.и попробовали бы не взять сдачу
Большой "мешок" - 100 червонцев (если 1000 руб)?! Это пересчитать успеть при проезде между двумя остановками.  Вообще надо сдачу давать 10-и-копеечными монетами - пусть пересчитывают.
12 мая 2016, 17:31 Горожанин
В маршрутках так и делают, и с 5-ти тысячной 10-копеечными найдут, и особо "прошаренные" в курсе, так что эта фишка давно известна и не работает! Видимо, действительно, была крупная купюра, кондуктор уже была озлоблена, а пассажирка попала под горячую руку
12 мая 2016, 18:06 Татьяна
После такого случая боюсь пользоваться троллейбусом. Теперь самым опасным видом транспорта в Йошкар-Оле стал троллейбус. 
13 мая 2016, 02:27 ключник
Татьяна
Расплачиваться банковскими картами это выход! Согласна
Банковскими картами да счетами сотовых телефонов c NFC возможно расплачиваться только в нескольких крупных городах: Москва, Питер, Екатеринбург, Казань (м.б ещё пара-тройка о которых я не слышал). В большинстве городов России, если и используется подобная схема оплаты, то со специальных пластиковых карт (на манер дисконтных-бонусных или топливных): ты туда перегоняешь живые деньги, а они тебе записывают число поездок. Т.е. попросту те же проездные билеты, только многоразового использования. Тут вообще раздолье для оператора такого новшества: можно манипулировать и с лимитами по проезду для льготников, и "вертететь" остатками на счёте (до 2-3 млн. руб. по городу можно насобирать), добавлять бонусное число поездок тем, кто проплатил вперёд на несколько месяцев.

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Ваше сообщение

Теперь подать объявление в Pro Город можно БЕСПЛАТНО

Подать объявление
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru