Имеет ли право йошкаролинец продолжить движение в троллейбусе, если у кондуктора нет сдачи?

Законно высадить йошкаролинца из транспорта не могут

Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РМЭ дал совет йошкаролинцам, как действовать, если у кондуктора не оказалось сдачи.

Напомним, ранее pg12.ru публиковал рассказ йошкаролинки: кондуктор троллейбуса №2 на остановке "4 поликлиника" вытолкала ее из салона и даже укусила ее из-за того, что не нашла сдачи с 1000 рублей.

Перевозчик обязуется перевезти пассажира и доставить багаж в пункт назначения; а пассажир в свою очередь - оплатить проезд и провоз багажа. Заключение этого договора удостоверяется билетом и багажной квитанцией.

Сотрудники Управления Роспотребнадзора разъяснили права граждан при пользовании общественным транспортом. 

• Отказ кондуктора в приеме банкноты в 1000 рублей при расчете за оказываемую услугу является неправомерным.
• Не правомерно также и высаживать йошкаролинку, которая не отказывается от оплаты проезда.
• Организация, осуществляющая пассажирские перевозки должна обеспечить кондуктора разменными деньгами.

Где вы сталкивались с хамством? Ждем ваши комментарии.

Если подобная ситуация произошла, гражданин имеет право обратиться с письменной жалобой на действия кондуктора в организацию, которой принадлежит транспортное средство, и в отдел Администрации города, отвечающий за пассажирские перевозки.

Также потребитель имеет право обратиться с иском в суд за защитой нарушенных прав и возмещением вреда, причиненного кондуктором.